Alienware Aurora R12 eller XPS 8940 holder op med at reagere vilkårligt efter BIOS-opdatering

Summary: En Alienware Aurora R12 eller XPS 8940 kan helt tilfældigt holde op med at reagere, når BIOS- og NVIDIA-driverne begge er blevet opdateret.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

En Alienware Aurora R12 eller XPS 8940 holder måske op med at reagere under brug eller vækkes muligvis ikke fra slumretilstand.

Berørte platforme:

  • Alienware Aurora R12
  • XPS 8940

Cause

ASPM (Active State Power Management) forårsager problemer med NVIDIA-driveren. Dette sker, når både den angivne BIOS og den angivne NVIDIA-version er installeret.

  • Alienware Aurora R12 BIOS-version 1.1.23
  • XPS 8940 BIOS-version 2.14.0
  • NVIDIA Game Ready-driverversioner 536.40 og nyere
  • NVIDIA Studio-driverversioner 536.40 og nyere

Resolution

Løsning til XPS 8940

Opdatering til både BIOS-version 2.18.1 eller nyere og NVIDIA GeForce GT 10xx/GTX 1xx0/RTX x0x0-grafikdriverversion 31.0.15.5168, A00 eller nyere på computeren vil løse problemet. Se følgende for at downloade og installere BIOS og driveren:

Løsning til Alienware Aurora R12

Opdatering til NVIDIA GeForce GT 10xx/GTX 1xx0/RTX x0x0-grafikdriverversion 31.0.15.5168, A00 eller nyere på computeren løser problemet. Se Sådan downloades og installeres Dell-drivere for at installere driveren.

Affected Products

Alienware Aurora R12, XPS 8940
Article Properties
Article Number: 000218411
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.