VCF op VxRail: Verouderde taakinvoer voor "Fetching subtask info" in SDDC Manager

Summary: Verouderde taakinvoer voor "Fetching subtask info" in de Software-Defined Data Center (SDDC) manager.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Betreffende product:
Problemen met VCF op VxRail 4.5.0

:

  • Meerdere taken in SDDC Manager-rapportage Fetching subtask info
  • Taken worden weergegeven als In behandeling of In uitvoering met 0%
  • Bij het opnieuw opstarten van de service of het opnieuw opstarten van SDDC Manager worden deze taken niet gewist.
  • Taken kunnen niet worden verwijderd met behulp van het Broadcom-artikel Een mislukte workflow verwijderen in VMware Cloud Foundation (Externe link) omdat de fout wordt weergegeven error code:"TA_TASK_NOT_FOUND"

 

Informatie over subtaken ophalen 

  • Taken-ID gevonden in de takenlijsten:
│   ├── Id: 0013dbe6-1798-4a0d-a1d6-b6628bb24821
│   ├── Status: Pending
│   └── name: Fetching subtask info...


│   ├── Id: 01583c70-5d8b-4dac-9621-034fb0c215a3
│   ├── Status: Pending
│   └── name: Fetching subtask info...
  • Operations Manager-logboeken rapporteren de volgende fout:
2023-11-23T09:00:55.254+0000 INFO  [vcf_om,5ab6cbf0cd9625fe,792e] [c.v.v.b.helper.SosBackupApiClient,http-nio-127.0.0.1-7300-exec-9] Fetching workflow status with id e909007e-439e-45f7-8fd6-14cd3a264834
2023-11-23T09:00:55.255+0000 INFO  [vcf_om,b9fe869829a6c3f2,d532] [c.v.v.b.helper.SosBackupApiClient,http-nio-127.0.0.1-7300-exec-4] Fetching workflow status with id 5192e731-b36a-4f3b-b3a1-ca58a582058b
2023-11-23T09:00:55.261+0000 ERROR [vcf_om,281357e20c814591,36e1] [c.v.e.s.e.h.LocalizableRuntimeExceptionHandler,http-nio-127.0.0.1-7300-exec-10] [D0K0PQ] RETRIEVE_BACKUP_WORKFLOW_STATUS_FAILED Failed to get backup workflow, no response from sos service
com.vmware.vcf.backuprestore.errors.BackupRestoreException: Failed to get backup workflow, no response from sos service

Cause

Er worden verouderde taken weergegeven als gevolg van een back-upworkflowfout en er kunnen ook problemen zijn met andere workflows.

Volg de takenlijst en foutlogboeken om uit te zoeken welke zijn mislukt.

Resolution

U kunt dit probleem oplossen door de fout in de back-upconfiguratie op te lossen in de SDDC Manager. De status van verouderde taken wordt "Failed" zodra een back-up is geslaagd.

Er zijn hier geen extra stappen nodig om de taken te wissen.

Affected Products

VxRail E560F VCF, VxRail E560N VCF, VxRail G560 VCF, VxRail G560F VCF, VxRail P570 VCF, VxRail P570F VCF, VxRail P580N VCF, VxRail S570 VCF, VxRail V570 VCF

Products

VMWare Cloud on Dell EMC VxRail E560F, VxRail V570F VCF
Article Properties
Article Number: 000220153
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jun 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.