Retraso del mouse inalámbrico para juegos Alienware Pro en el modo de ahorro de batería

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre el retraso del mouse inalámbrico para juegos Alienware Pro en el modo de ahorro de batería.

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Symptoms

Productos afectados:

  • Mouse gaming inalámbrico Alienware Pro

El mouse experimenta latencia o una respuesta lenta cuando alcanza un nivel de batería especificado después de cambiar el mouse al modo de ahorro de batería ON Pro-Mouse en Alienware Command Center (AWCC).

Configuración de la batería en AWCC

Nota: De manera predeterminada, el modo de ahorro de batería está APAGADO. Cuando se activa el modo de ahorro de batería, la tasa de sondeo se restablece cuando el ratón profesional alcanza un nivel de batería especificado. El usuario puede configurar el nivel de batería especificado en AWCC.

Cause

Esto se debe a que la velocidad de sondeo se establece en un máximo de 125 Hz (en lugar de 1 kHz) cuando se habilita el modo de ahorro de batería.

Resolution

Esta corrección está disponible en AWCC v6.3 o versiones posteriores.

Cuando se activa el modo de ahorro de batería, la corrección permanente establece la velocidad de sondeo predeterminada en 1 kHz (independientemente de la velocidad de sondeo original) cuando Pro-Mouse alcanza el nivel de batería especificado.

Affected Products

Alienware Pro Wireless Gaming Mouse
Article Properties
Article Number: 000220861
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2025
Version:  7
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