Po zavřeném víku notebooku se kontrolka dotykové podložky nerozsvítí

Summary: Nereaguje ikona touchpadu po zavření víka notebooku? Odhalte tipy pro odstraňování problémů, abyste mohli rychle znovu získat kontrolu nad funkcemi dotykové podložky.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotčené produkty:

  • Klávesnice pro spolupráci Dell Pro Premium KB900

Když jsou notebooky připojeny k monitoru a nastavení Při zavření víka v části Možnosti napájení je nastaveno na hodnotu Neprovádět žádnou akci.

Definování vypínačů a zapnutí ochrany heslem
Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Definování vypínačů a zapnutí ochrany heslem

  • Připojte se k hovoru Zoom a zpřístupněte funkci touchpadu pro spolupráci.
  • Zavřete víko a ikony touchpadu pro spolupráci zmizí a touchpad pro spolupráci nebude fungovat.

Ikony touchpadu pro spolupráci klávesnice KB900
Obrázek 2: Klávesnice pro spolupráci Dell Pro Premium KB900 Ikony touchpadu

Cause

Kvůli detekci webkamery se zavřené víko a provádí některé funkce, takže se stream nezastaví, když počítač přejde do pozastaveného stavu kvůli zavření víka. Touchpad pro spolupráci používá stejný mechanismus k detekci stavu pozastavení počítače, aby v takovém případě mohl touchpad vypnout.

Resolution

Aktualizujte nástroj Dell Peripheral Manager na verzi 1.7.2 nebo novější a aktualizujte firmware klávesnice na verzi 1.0.5.8 nebo novější.

Je k dispozici aktualizace klávesnice pro spolupráci KB900
Obrázek 3: (Pouze v angličtině) Klávesnice pro spolupráci Dell Pro Premium KB900 K dispozici je aktualizace

Affected Products

Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900
Article Properties
Article Number: 000222575
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.