Die Touchpad-Anzeige leuchtet bei geschlossenem Laptopdeckel nicht auf
Summary: Reagiert Ihr Touchpad-Symbol nicht, nachdem Sie den Laptopdeckel geschlossen haben? Entdecken Sie Tipps zur Fehlerbehebung, um schnell die Kontrolle über Ihre Touchpadfunktionen wiederzuerlangen. ...
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Symptoms
Betroffene Produkte:
- Dell Pro Premium-Tastatur für die Zusammenarbeit KB900
Wenn Laptops an einen Monitor angeschlossen sind und die Einstellung Beim Schließen des Deckels in den Energieoptionen auf Keine Aktion festgelegt ist.
Abbildung 1: (Nur Englisch) Definieren von Netzschaltern und Aktivieren des Kennwortschutzes
- Nehmen Sie an einem Zoom-Anruf teil und die Touchpadfunktion für die Zusammenarbeit ist verfügbar.
- Schließen Sie den Deckel und die Symbole des Touchpads für die Zusammenarbeit verschwinden und das Touchpad funktioniert nicht mehr.
Abbildung 2: Dell Pro Premium-Tastatur für die Zusammenarbeit – KB900 Touchpadsymbole
Cause
Aufgrund der Webcam-Erkennung führt der geschlossene Deckel und einige Funktionen aus, sodass der Stream nicht beendet wird, wenn der Computer aufgrund des Schließens des Deckels in einen angehaltenen Zustand wechselt. Das Collaboration-Touchpad verwendet denselben Mechanismus, um den Standby-Zustand des Computers zu erkennen, sodass das Touchpad in diesem Fall ausgeschaltet werden kann.
Resolution
Aktualisieren Sie auf Dell Peripheral Manager v1.7.2 oder höher und aktualisieren Sie die Tastaturfirmware auf 1.0.5.8 oder höher.
Abbildung 3: (Nur Englisch) Dell Pro Premium-Tastatur für die Zusammenarbeit KB900 Update verfügbar
Affected Products
Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900Article Properties
Article Number: 000222575
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 5
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