Kosketuslevyn valo ei syty, kun kannettavan tietokoneen kansi suljetaan

Summary: Eikö kosketuslevyn kuvake vastaa, kun kannettavan tietokoneen kansi suljetaan? Saat käyttöösi vianmääritysvihjeitä, joiden avulla voit hallita kosketuslevyn toimintoja nopeasti.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Pro Premium -yhteistyönäppäimistö KB900

Kun kannettavat tietokoneet on liitetty näyttöön ja Kun suljen kannen, Virranhallinta-asetukset-kohdan asetus on Älä tee mitään.

Määritä virtapainikkeet ja ota salasanasuojaus käyttöön
Kuva 1: (Englanninkielinen) Määritä virtapainikkeet ja ota salasanasuojaus käyttöön

  • Liity Zoom-puheluun, niin yhteistyökosketuslevy on käytettävissä.
  • Kun suljet kannen , yhteistyökosketuslevyn kuvakkeet katoavat ja yhteistyökosketuslevy ei toimi.

KB900-yhteistyökosketuslevyn kuvakkeet
Kuva 2: Dell Pro Premium -yhteistyönäppäimistö KB900 Kosketuslevyn kuvakkeet

Cause

Web-kameran tunnistuksen ansiosta suljettu kansi ja suorittaa joitakin toimintoja, jotta virta ei pysähdy, kun tietokone menee keskeytettyyn tilaan kannen sulkemisen vuoksi. Yhteistyökosketuslevy käyttää samaa mekanismia tietokoneiden tilan keskeyttämiseen, jotta kosketuslevy voi tässä tapauksessa sammua.

Resolution

Päivitä Dell Peripheral Manager 1.7.2 -versioon tai uudempaan ja päivitä näppäimistön laiteohjelmisto versioon 1.0.5.8 tai uudempaan.

KB900-yhteistyönäppäimistöpäivitys saatavilla
Kuva 3: (Englanninkielinen) Dell Pro Premium -yhteistyönäppäimistö KB900 päivitys saatavilla

Affected Products

Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900
Article Properties
Article Number: 000222575
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.