La spia del trackpad non si illumina con il coperchio chiuso del notebook
Summary: L'icona del trackpad non risponde dopo aver chiuso il coperchio del notebook? Scopri i suggerimenti per la risoluzione dei problemi per riprendere rapidamente il controllo delle funzioni del trackpad. ...
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Symptoms
Prodotti interessati:
- Tastiera per la collaborazione Dell Pro Premium KB900
Quando i notebook sono collegati a un monitor e l'impostazione Quando si chiude il coperchio in Opzioni risparmio energia è impostata su Non fare nulla.
Figura 1. (solo in inglese) Definizione dei pulsanti di alimentazione e attivazione della protezione con password
- Se si partecipa a una chiamata Zoom, è disponibile la funzione Collaboration Touchpad.
- Chiudendo il coperchio , le icone del Collaboration Touchpad scompaiono e Collaboration Touchpad non funziona.
Figura 2. Tastiera per la collaborazione Dell Pro Premium KB900 Icone del touchpad
Cause
Poiché la webcam rileva, il coperchio chiuso esegue alcune funzioni in modo che il flusso non si interrompa quando il computer passa a uno stato di sospensione a causa della chiusura del coperchio. Collaboration Touchpad utilizza lo stesso meccanismo per rilevare lo stato di sospensione dei computer in modo da poter disattivare il touchpad in questo caso.
Resolution
Eseguire l'aggiornamento a Dell Peripheral Manager v1.7.2 o versione successiva e aggiornare il firmware della tastiera alla versione 1.0.5.8 o successiva.
Figura 3. (solo in inglese) Tastiera per la collaborazione Dell Pro Premium KB900 Aggiornamento disponibile
Affected Products
Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900Article Properties
Article Number: 000222575
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 5
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