Индикатор тачпада не включается при закрытой крышке ноутбука

Summary: Значок тачпада не реагирует после закрытия крышки ноутбука? Ознакомьтесь с советами по устранению неполадок, которые помогут быстро восстановить контроль над функциями тачпада.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Клавиатура Dell Pro Premium для совместной работы KB900

Если ноутбук подключен к монитору и для параметра При закрытии крышки в разделе «Электропитание» установлено значение «Ничего не делать».

Определение кнопок питания и включение защиты паролем
Рис. 1. (Только на английском языке) Определение кнопок питания и включение защиты паролем

  • Присоединитесь к вызову Zoom, и вам станет доступна функция Collaboration Touchpad.
  • Закройте крышку , значки Collaboration Touchpad исчезнут, и она не будет работать.

Значки тачпада для совместной работы KB900
Рис. 2. Клавиатура Dell Pro Premium для совместной работы KB900 Значки тачпада

Cause

Благодаря обнаружению веб-камеры, закрытая крышка и выполняет некоторые функции, чтобы поток не останавливался, когда компьютер переходит в подвешенное состояние из-за закрытия крышки. Тачпад для совместной работы использует тот же механизм для определения состояния приостановки компьютера, чтобы в данном случае выключить тачпад.

Resolution

Выполните обновление до Dell Peripheral Manager 1.7.2 или более поздней и обновите микропрограмму клавиатуры до версии 1.0.5.8 или более поздней.

Доступно обновление клавиатуры для совместной работы KB900
Рис. 3. (Только на английском языке) Доступно обновление клавиатуры Dell Pro Premium для совместной работы KB900

Affected Products

Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900
Article Properties
Article Number: 000222575
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.