Світло тачпада не світиться при закритій кришці ноутбука

Summary: Піктограма сенсорної панелі не реагує після закриття кришки ноутбука? Ознайомтеся з порадами щодо усунення неполадок, щоб швидко відновити контроль над функціями сенсорної панелі.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Продукти, на які вплинули:

  • Клавіатура для спільної роботи Dell Pro Premium KB900

Коли ноутбуки підключені до монітора і настройка, Коли я закриваю кришку, в Електроживлення в Електроживленні встановлено значення Нічого не робити.

Визначте кнопки живлення та включіть захист паролем
Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Визначте кнопки живлення та включіть захист паролем

  • Приєднуйтесь до дзвінка Zoom, і функція сенсорної панелі для спільної роботи буде доступна.
  • Закрийте кришку , і піктограми сенсорної панелі для спільної роботи зникнуть, а сенсорна панель для спільної роботи не працюватиме.

Піктограми сенсорної панелі для спільної роботи KB900
Малюнок 2: Піктограми сенсорної панелі Dell Pro Premium KB900

Cause

За рахунок детектування веб-камери, закрита кришка і виконує деякі функції, щоб потік не припинявся, коли комп'ютер переходить в підвішений стан через закриття кришки. Сенсорна панель для спільної роботи використовує той самий механізм для виявлення стану призупинення комп'ютера, щоб у цьому випадку він міг вимкнути сенсорну панель.

Resolution

Оновіть Dell Peripheral Manager до версії 1.7.2 або новішої версії та оновіть прошивку клавіатури до 1.0.5.8 або новішої.

Доступне оновлення клавіатури для спільної роботи KB900
Малюнок 3: (Лише англійською мовою) Доступне оновлення клавіатури Dell Pro Premium Collaboration KB900

Affected Products

Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900
Article Properties
Article Number: 000222575
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.