Precision 5860- tai 7960 Tower -USB-laitteet vikaantuvat, kun ne on liitetty

Summary: Tässä artikkelissa on tietoja Precision 5860- tai 7960 Tower -tietokoneen USB-laitteiden vikaantumisesta tai toimimattomuudesta.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Precision-työasemiin liitettyjen USB-laitteiden, kuten näppäimistön, kuulokkeiden, hiiren tai kameran yhdistäminen ei välttämättä onnistu. Oireiden vuoksi näyttää siltä, että tietokone lakkaa vastaamasta. Ongelma ilmenee sekä etu- että takaporteissa, kun niitä käytetään Windowsissa. Yleensä ainoa korjaustoimenpide on käynnistää tietokone uudelleen.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Precision 5860 -torni
  • Precision 7960 -torni

Cause

Tämä johtuu piirisarjaan liittyvästä ongelmasta, ei erityisesti Dellistä.

Resolution

Ongelma korjaantuu, kun tietokoneen BIOS päivitetään versioon 2.4.1 tai sitä uudempaan versioon. Lisätietoja BIOSin lataamisesta ja asentamisesta on BIOSin päivitysoppaassa.

Affected Products

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower
Article Properties
Article Number: 000222611
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.