Data Domain — backups do DD Retention Lock e do Commvault aguardando para serem concluídos com o erro "Não é possível definir a hora de acesso do arquivo"

A partir de logs do Commvault 

egrep 'Cannot set the access time of the file' *

5912  16e0  03/14 13:14:28 39714925 89335656-66296274 [MEDIAFS    ] RealMagneticFS Created <\\x.x.x.x\xxxxxxxxx_cvlt_hs_win_30days_repl\xxxxxx_Folder1\CV_MAGNETIC\V_24431218\CHUNK_xxxxx7588> file
5912  16e0  03/14 13:14:28 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP   ] Archive File creation succeeded Type: 16 SubType: 131 Status: 0 EventErrorCode: 0
5912  16e0  03/14 13:14:28 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP   ] Archive File creation succeeded Has been Sent
5912  19e8  03/14 13:14:28 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP   ] Job Update Interval seconds   [300]S
5912  c0c   03/14 13:14:28 39714925 89335656-66296274 [MEDIAFS    ] SetFileValidData is not supported on this path. Code [87]. Current Offset [0x0000000000000000], Chunk increment size [134217728]
5912  33b4  03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DM_RECEIVER] Recieved close for ARCHIVE FILE ID = [224722928]
5912  33b4  03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DM_BASE    ] Going to close chunk for archive File [224722928] The current size of the chunk is [217752447 ]
5912  33b4  03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [MEDIAFS    ] RealMagneticFS::FinalizeChunkForBackup: Setting the end of file to offset [0x000000000D000000]
5912  33b4  03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [MEDIAFS    ] Cannot set the access time of the file [\\x.x.x.x\xxxxxxxxx_cvlt_hs_win_30days_repl\xxxxx_Folder1\CV_MAGNETIC\V_24431218\CHUNK_569777588]. Time [133555148680000000], Error [5].
5912  33b4  03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [MEDIAFS    ] Cannot mark the file [\\x.x.x.x\dc19900dd0100_cvlt_hs_win_30days_repl\xxxxxx_Folderx\CV_MAGNETIC\V_24431218\CHUNK_569777588] as read only.
5912  33b4  03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [MEDIAFS    ] CloseSpecific Failed to close the Media Handle - VolId=24431218
5912  33b4  03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DM_BASE    ] Error handler: Setting JPR for [errorType - 1] [Error-code - 996] [Error-module - 218104071] [Event-ID - 1040187703] [Handler type - 218104061]
5912  33b4  03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DM_BASE    ] setting job pending reason [job-ID - 39714925] [job type - 1] [Argument count - 3]
5912  33b4  03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DM_BASE    ] **ERROR** Failed to close the Chunk on Media. ArchiveFile=224722928 ChunkId= 569777588
5912  33b4  03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DM_RECEIVER] DataReceiver::Close: Error: DataWriter Close Failed. ArchFileId [224722928]
5912  33b4  03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP   ] Failed to Close Archive File
5912  33b4  03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP   ] ERROR! Failed to close Archive file Type: 16 SubType: 132 Status: 102 EventErrorCode: 117440531
5912  33b4  03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP   ] ERROR! Failed to close Archive file Has been Sent
5912  33b4  03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP   ] [error] occured [handled - yes]

A partir de registros do DD ddfs.info 

First grep for the chunk in DDFS and then get the file handle. 
grep "CHUNK_xxxxx7588" ddfs.info.7
03/13 22:26:36.837110 [7facfe393c50] FM fm_dm1_open:3690 - Create: /data/col1/xxxxxxxx_cvlt_win_30days_repl/xxxx_Folder1/CV_MAGNETIC/V_24429117/CHUNK_xxxxx7588, FH: ---->5700bc:0:xxx:0:xxx:xxxxx:0:<--------:0:(0:99436), tag: 0, cp_uuid = c85bf3507bxxxxxx:67d1086dbxxxxx


Grep for file handle. 
grep "5700bc:xxxxxxxxxxxxxxx" ddfs.info.7
03/13 22:26:36.837110 [7facfe393c50] FM fm_dm1_open:3690 - Create: /data/col1/xxxxxxxx_cvlt_hs_win_30days_repl/xxxxxx_Folder1/CV_MAGNETIC/V_24429117/CHUNK_xxxxx7588, FH: 5700bc:0:xxxxx:0:xxxx:xxx:0:(0:99436), tag: 0, cp_uuid = c85bf3507xxxxx:67d1086dbxxxxx
03/13 22:27:52.381294 [7facfb801050] Attempt to set atime of file 5700bc:0:xx:x:xxxxx:xxxxx:0 to less than minimum retention period of mtree

A Commvault está tentando definir atime com um valor menor que (Current time) + (Retention-lock min-retention-period).
 

Diminua o período mínimo de retenção ou defina o Commvault para definir o atime para algo posterior ao valor presente definido.
 

">

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Retention Lock, Compliance Lock, Software WORM, WORM Copy → Tudo isso se refere à mesma proteção WORM de nível de software da CommVault. Ela impede que os usuários excluam trabalhos, client, conjunto de backups, subclient... E assim por diante, entidades portadoras de dados quando têm trabalhos válidos, e também impede a redução da retenção. 
Antes da 11.30 → você pode usar o Java Console para ativar isso no nível de cópia da política de armazenamento selecionando a opção de cópia WORM ou usar o fluxo de trabalho Enable Retention Lock para ativar a opção de cópia WORM em todas as cópias de um pool de armazenamento selecionado.
A partir da versão 11.30 →, renomeamos essa opção como "Compliance Lock" para evitar confusão com "WORM storage" e a expusemos no Command Center e no Java Console nas propriedades do pool de armazenamento. Basta selecionar o botão de alternância "Compliance Lock" no pool de armazenamento para ativar isso. 
 
→ de armazenamento WORM Refere-se à proteção WORM no nível do hardware (lado do fornecedor de armazenamento). Com essa opção, os dados são bloqueados no lado do armazenamento para evitar exclusões e/ou modificações diretas no lado do armazenamento.
Ativamos automaticamente o "Compliance Lock" quando o armazenamento WORM está ativado para evitar alterações de retenção para alinhar com o bloqueio lateral do armazenamento. 
Antes da 11h30, → use o fluxo de trabalho "Enable WORM Storage" para ativar isso.
A partir das 11h30 →, expomos essa opção no Command Center e no Java Console nas propriedades do pool de armazenamento. Basta selecionar "WORM Storage" no pool de armazenamento para ativar isso.