NetWorker: O erro "O tempo limite da conexão expirou" é exibido ao acessar o NetWorker Management Console (NMC)

Summary: Este artigo aborda o erro "O tempo limite da conexão terminou" encontrado ao abrir o site do console do NMC no client do NMC. O client NMC e o servidor NMC estão na mesma VLAN. O servidor NMC e NetWorker hospedado no Red HAT Linux 8.8 e no NMC Client é o Windows e o NetWorker versão 19.9.x.x. ...

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Symptoms

A mensagem abaixo é recebida quando o endereço do local do NetWorker Management Console (NMC) é visitado por meio de um navegador no client NMC no Windows. O client NMC e o servidor NMC na mesma VLAN
image.png
 

Cause

As portas de firewall de pré-requisito do NetWorker (9000,9001,5432) entre o client NMC e o servidor NMC/NetWorker não foram atualizadas no firewall do Linux.

Essas portas falham ao se conectar a partir do client do NMC usando o PowerShell:

PORTA TNC NMC-SERVER-HOSTNAME -p

Resolution

O administrador do Linux precisa atualizar as portas relevantes no firewall no servidor NMC.
As portas são detalhadas no Guia de configuração de segurança do NetWorker, disponível em: Processos e portas do https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs e  do NetWorker 
[root@hostname ~]# firewall-cmd --add-port=9000/tcp --permanent
success
[root@hostname ~]# firewall-cmd --add-port=9001/tcp --permanent
success
[root@hostname ~]# firewall-cmd --add-port=5432/udp --permanent
success
[root@hostname ~]# firewall-cmd --reload
success
 
Nota: As portas podem ser abertas em servidores NMC do Windows a partir do Firewall do Windows com Segurança Avançada.
 
Depois que o firewall for atualizado, o site do NMC será aberto conforme mostrado abaixo.
 
Nota: Consulte a documentação do fornecedor do sistema operacional para configurar regras de firewall do sistema operacional, pois elas podem variar entre as distribuições. Quando? É necessária assistência configurando regras de firewall e envolvendo o administrador do sistema e as equipes locais de rede ou segurança.
Article Properties
Article Number: 000223438
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Apr 2024
Version:  1
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