NetWorker : Le message d’erreur « La connexion a expiré » s’affiche lors de l’accès à NetWorker Management Console (NMC)

Summary: Cet article traite de l’erreur « La connexion a expiré » rencontrée lors de l’ouverture du site de la console NMC sur le client NMC. NMC Client et NMC Server se trouvent sur le même VLAN. NMC et NetWorker Server hébergés sur Red HAT Linux 8.8 et NMC Client est Windows et NetWorker version 19.9.x.x. ...

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Symptoms

Le message ci-dessous est reçu lorsque l’adresse du site NetWorker Management Console (NMC) est visitée via un navigateur sur le client NMC Windows. Client NMC et serveur NMC sur le même VLAN
image.png
 

Cause

Les ports de pare-feu préalables NetWorker (9000,9001,5432) entre le client NMC et le serveur NMC/NetWorker n’ont pas été mis à jour dans le pare-feu Linux.

Ces ports ne parviennent pas à se connecter à partir du client NMC à l’aide de PowerShell :

tnc NMC-SERVER-HOSTNAME -p PORT

Resolution

L’administrateur Linux doit mettre à jour les ports pertinents dans le pare-feu sur le serveur NMC.
Les ports sont détaillés dans le Guide de configuration de la sécurité de NetWorker, disponible via :Processus et ports https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs et  NetWorker 
[root@hostname ~]# firewall-cmd --add-port=9000/tcp --permanent
success
[root@hostname ~]# firewall-cmd --add-port=9001/tcp --permanent
success
[root@hostname ~]# firewall-cmd --add-port=5432/udp --permanent
success
[root@hostname ~]# firewall-cmd --reload
success
 
Remarque : Les ports peuvent être ouverts sur les serveurs Windows NMC à partir du Pare-feu Windows avec Advanced Security.
 
Une fois le pare-feu mis à jour, le site NMC s’ouvre comme indiqué ci-dessous.
 
Remarque : Consultez la documentation du fournisseur du système d’exploitation pour configurer les règles de pare-feu du système d’exploitation, car cela peut varier d’une distribution à l’autre. Quand? Une assistance est requise pour configurer les règles de pare-feu et impliquer l’administrateur système et le réseau local ou les équipes de sécurité.
Article Properties
Article Number: 000223438
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Apr 2024
Version:  1
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