NetWorker: Viene visualizzato l'errore "The connection has timed out" quando si accede a NetWorker Management Console (NMC)

Summary: Questo articolo illustra l'errore "The connection has timed out" che si verifica durante l'apertura del sito della console NMC sul client NMC. Sia il client che il server NMC si trovano sulla stessa VLAN. Il server NMC e NetWorker in hosting su Red HAT Linux 8.8 e il client NMC è Windows e NetWorker versione 19.9.x.x. ...

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Symptoms

Il messaggio riportato di seguito viene visualizzato quando l'indirizzo del sito di NetWorker Management Console (NMC) viene visitato tramite un browser sul client NMC di Windows. Client e server NMC sulla stessa VLAN
image.png
 

Cause

Prerequisiti di NetWorker Le porte del firewall (9000,9001,5432) tra il client NMC e il server NMC/NetWorker non sono state aggiornate nel firewall Linux.

Queste porte non riescono a connettersi dal client NMC tramite PowerShell:

tnc NMC-SERVER-HOSTNAME -p PORTA

Resolution

L'amministratore Linux deve aggiornare le porte pertinenti nel firewall sul server NMC.
Le porte sono descritte in dettaglio nella NetWorker Security Configuration Guide, disponibile tramite:Processi e portehttps://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs e  NetWorker 
[root@hostname ~]# firewall-cmd --add-port=9000/tcp --permanent
success
[root@hostname ~]# firewall-cmd --add-port=9001/tcp --permanent
success
[root@hostname ~]# firewall-cmd --add-port=5432/udp --permanent
success
[root@hostname ~]# firewall-cmd --reload
success
 
NOTA: Le porte possono essere aperte sui server Windows NMC da Windows Firewall con sicurezza avanzata.
 
Una volta aggiornato il firewall, il sito NMC si apre come indicato di seguito.
 
NOTA: Consultare la documentazione del fornitore del sistema operativo per la configurazione delle regole del firewall del sistema operativo, in quanto può variare a seconda delle distribuzioni. Quando? È richiesta assistenza configurando le regole del firewall e coinvolgendo il System Administrator e i team della rete locale o della sicurezza.
Article Properties
Article Number: 000223438
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Apr 2024
Version:  1
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