NetWorker: Beim Zugriff auf die NetWorker Management Console (NMC) wird der Fehler "Timeout bei der Verbindung" angezeigt

Summary: Dieser Artikel befasst sich mit dem Fehler "Timeout der Verbindung", der beim Öffnen der NMC-Konsolensite auf dem NMC-Client aufgetreten ist. Sowohl der NMC-Client als auch der NMC-Server befinden sich im selben VLAN. Der NMC- und NetWorker-Server wird auf Red Hat Linux 8.8 gehostet und der NMC-Client ist Windows und NetWorker Version 19.9.x.x. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Die folgende Meldung wird empfangen, wenn die Siteadresse der NetWorker Management Console (NMC) über einen Browser auf dem Windows-NMC-Client besucht wird. Sowohl NMC-Client als auch NMC-Server im selben VLAN
image.png
 

Cause

Die erforderlichen NetWorker-Firewallports (9000,9001,5432) zwischen NMC-Client und NMC/NetWorker-Server wurden in der Linux-Firewall nicht aktualisiert.

Diese Ports können keine Verbindung vom NMC-Client über PowerShell herstellen:

tnc NMC-SERVER-HOSTNAME -p-PORT

Resolution

Der Linux-Administrator muss relevante Ports in der Firewall auf dem NMC-Server aktualisieren.
Ports sind im NetWorker-Sicherheitskonfigurationsleitfaden beschrieben, verfügbar unter: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs- und NetWorker-Prozesse und -Ports. 
[root@hostname ~]# firewall-cmd --add-port=9000/tcp --permanent
success
[root@hostname ~]# firewall-cmd --add-port=9001/tcp --permanent
success
[root@hostname ~]# firewall-cmd --add-port=5432/udp --permanent
success
[root@hostname ~]# firewall-cmd --reload
success
 
HINWEIS: Ports können auf Windows-NMC-Servern über die Windows-Firewall mit erweiterter Sicherheit geöffnet werden.
 
Sobald die Firewall aktualisiert wurde, wird die NMC-Site wie unten beschrieben geöffnet.
 
HINWEIS: Informationen zum Konfigurieren der Firewallregeln des Betriebssystems finden Sie in der Dokumentation des Betriebssystemanbieters, da diese je nach Distribution variieren können. Wenn? Es ist Unterstützung erforderlich, indem Firewallregeln konfiguriert und der Systemadministrator und lokale Netzwerk- oder Sicherheitsteams hinzugezogen werden.
Article Properties
Article Number: 000223438
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Apr 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.