NetWorker: Aparece el error "Se agotó el tiempo de espera de la conexión" cuando se accede a NetWorker Management Console (NMC)

Summary: En este artículo, se aborda el error "Se agotó el tiempo de espera de la conexión" detectado durante la apertura del sitio de NMC Console en el cliente de NMC. El cliente y el servidor de NMC se encuentran en la misma VLAN. El servidor de NMC y NetWorker alojado en Red HAT Linux 8.8 y el cliente de NMC es Windows y NetWorker versión 19.9.x.x. ...

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Symptoms

El siguiente mensaje se recibe cuando se visita la dirección del sitio de NetWorker Management Console (NMC) a través de un navegador en el cliente NMC de Windows. Tanto el cliente de NMC como el servidor de NMC en la misma VLAN
image.png
 

Cause

Requisito previo de NetWorker Los puertos de firewall (9000, 9001, 5432) entre el cliente de NMC y NMC/NetWorker Server no se actualizaron en el firewall de Linux.

Estos puertos no se pueden conectar desde el cliente de NMC mediante PowerShell:

tnc NMC-SERVER-HOSTNAME -p PORT

Resolution

El administrador de Linux tiene que actualizar los puertos pertinentes en el firewall del servidor de NMC.
Los puertos se detallan en la Guía de configuración de seguridad de NetWorker, disponible a través de:Procesos y puertos de https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs  y NetWorker 
[root@hostname ~]# firewall-cmd --add-port=9000/tcp --permanent
success
[root@hostname ~]# firewall-cmd --add-port=9001/tcp --permanent
success
[root@hostname ~]# firewall-cmd --add-port=5432/udp --permanent
success
[root@hostname ~]# firewall-cmd --reload
success
 
NOTA: Los puertos se pueden abrir en los servidores NMC de Windows desde el firewall de Windows con Advanced Security.
 
Una vez que el firewall actualiza, el sitio de NMC se abre como se muestra a continuación.
 
NOTA: Consulte la documentación del proveedor del sistema operativo para configurar las reglas de firewall del sistema operativo, ya que esto puede variar entre distribuciones. ¿Cuando? Se requiere asistencia mediante la configuración de reglas de firewall y la participación del administrador del sistema y de los equipos de seguridad o red local.
Article Properties
Article Number: 000223438
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Apr 2024
Version:  1
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