PowerProtect Data Manager: Käyttäjät eivät voi todentaa Active Directory -tunnistetiedoilla, kun käyttäjät kuuluvat sisäkkäisiin ryhmiin.

Summary: Sisäkkäisten Active Directory -ryhmien käyttäjät eivät pysty kirjautumaan PowerProtect Data Manageriin.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Active Directory (AD) -ympäristössä on ryhmiä jäseninä ryhmien sisällä. PowerProtect Data Managerissa (PPDM) on yhdistetty pääryhmiä eri rooleja varten. Vain käyttäjät, jotka on lisätty suoraan pääryhmiin, voivat kirjautua sisään ja suorittaa määritetyt roolit. Alaryhmien jäsenet eivät pysty kirjautumaan sisään.

Esimerkki:
Järjestelmänvalvojan rooliin määritetty ylätason ryhmä: Ryhmä A

Ryhmän A kohtaan "Jäsenet" on lisätty seuraavat:RyhmäB
(jäsen: UserB)
GroupC (jäsen: UserC)
UserD

Vain UserD voi kirjautua sisään ja suorittaa hallintatoimintoja. UserB ja UserC, jotka ovat GroupB:n tai GroupC:n jäseniä, eivät pysty kirjautumaan sisään.

Cause

Tuote toimii nykyisen suunnittelunsa mukaisesti tämän artikkelin kirjoittamishetkellä. PowerProtect Data Managerin uusin saatavilla oleva versio on 19.16.

Resolution

PPDM sallii vain suorat käyttäjät PPDM:ään lisätyistä ryhmistä. Ryhmät, jotka sisältävät käyttäjät, joille oikeudet määritetään, on lisättävä PPDM:ään.

Parannuspyyntö (RFE PPAS-I-1085) on lähetetty tuotehallintaan tarkistettavaksi. Jos kohtaat saman ongelman ja haluat, että sivustosi liitetään RFE:hen, ota yhteyttä DELLin tekniseen tukeen ja lue tämä artikkeli.

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Essentials
Article Properties
Article Number: 000223442
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.