PowerProtect: VM 백업이 보호된 엔터티 디스크 읽기 오류와 함께 실패함
Summary: PowerProtect Data Manager-VM 백업이 보호된 엔터티 디스크 읽기 오류로 실패했습니다.
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Symptoms
작업 로그에서 다음과 같은 주요 오류를 확인할 수 있습니다.
BackupVmSessions-bdc746da-d21b-494c-a561-9f1fc2bcb122.log: 2024-03-21T17:15:39.743Z ERROR: [9e1eb0ca37063d14;a102d2829478e32c] SDM Data Mover: SDM Full Sync: The vCenter task for 'SDM Snapshot Sync fullSync' completed with state 'error'. TSDM Error Code: <ObjectReadError>, TSDM Error Message: <Protected entity disk read error. Error message: The requested system was too busy to execute the operation.>.
Cause
이 가상 머신이 위치한 VMware 데이터 저장소에 디스크 문제가 있습니다.
Resolution
해결책:
고객이 VMware 지원 부서에 문의하여 문제를 확인한 다음 스토리지 공급업체에 문의하여 디스크 문제를 해결할 수 있습니다.
VMware ESXI 로그에서 아래와 같은 오류가 발생합니다.
해결 방법:
고객은 이 영향을 받는 VM에 대한 스토리지 마이그레이션을 수행할 수 있습니다.
마이그레이션에 성공하면 나중에 백업이 작동합니다.
마이그레이션도 실패한 경우 VMware 지원 부서에 문의하십시오.
고객이 VMware 지원 부서에 문의하여 문제를 확인한 다음 스토리지 공급업체에 문의하여 디스크 문제를 해결할 수 있습니다.
VMware ESXI 로그에서 아래와 같은 오류가 발생합니다.
LWD: Failed to read extent range [40696,40699], offset range [10668212224, 1048576], from disk B714DCE760 (capacity 53687091200), readTxn 10010. Error: 22: IO error
해결 방법:
고객은 이 영향을 받는 VM에 대한 스토리지 마이그레이션을 수행할 수 있습니다.
마이그레이션에 성공하면 나중에 백업이 작동합니다.
마이그레이션도 실패한 경우 VMware 지원 부서에 문의하십시오.
Affected Products
PowerProtect Data Manager, PowerProtect SoftwareArticle Properties
Article Number: 000223734
Article Type: Solution
Last Modified: 14 May 2024
Version: 2
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