PowerProtect: Kopieertaak Cloud Snapshot Manager mislukt met fout tijdens het verwerken van aanvraag
Summary: PowerProtect: Cloud Snapshot Manager kopieertaak mislukt met fout: {"errors":[{"code":1004,"message":"Fout opgetreden tijdens het verwerken van het verzoek.","details":"Fout opgetreden tijdens het verwerken van het verzoek."}]} ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Kopieertaken voor het kopiëren van snapshots van Amazon Web Services (AWS) naar Data Domain Virtual Edition (DDVE) mislukken met een foutmelding die lijkt op het volgende:
AWS CloudFormation-logboeken geven foutmeldingen weer die vergelijkbaar zijn met de volgende:
"Error occured fetching session from csm proxy : Error: {"errors":[{"code":1004,"message":"Error encountered while processing the request.","details":"Error encountered while processing the request."}]} Error code: 3041" Er zijn geen AWS ECS-clusters en taakdefinities worden gemaakt in het AWS-account.
AWS CloudFormation-logboeken geven foutmeldingen weer die vergelijkbaar zijn met de volgende:
# TaskDefinition CREATE_FAILED Resource handler returned message: "Invalid request provided: Create TaskDefinition: User: arn:aws:sts::sideID:assumed-role/CSMRole/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx is not authorized to perform: ecs:TagResource on resource: arn:aws:ecs:ZONE:sideID:task-definition/csm-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx_proxyTaskDefinition:* because no identity-based policy allows the ecs:TagResource action (Service: AmazonECS; Status Code: 400; Error Code: AccessDeniedException; Request ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx; Proxy: null)" (RequestToken: 0d5dea1c-e158-e5e2-0080-1e2c521679dc, HandlerErrorCode: InvalidRequest)Het bericht dat lijkt op het volgende, wordt weergegeven:
# Cluster CREATE_FAILED Resource handler returned message: "Error occurred during operation 'CreateCluster SDK error: User: arn:aws:sts::sideID:assumed-role/CSMRole/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx is not authorized to perform: ecs:TagResource on resource: arn:aws:ecs:ZONE:sideID:cluster/csm-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx_proxyCluster because no identity-based policy allows the ecs:TagResource action (Service: AmazonECS; Status Code: 400; Error Code: AccessDeniedException; Request ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx; Proxy: null)'." (RequestToken: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx, HandlerErrorCode: GeneralServiceException)
Cause
AWS-toestemming
ecs:TagResource ontbreekt in het IAM-beleid dat is toegewezen aan de rol die wordt gebruikt door Cloud Snapshot Manager.Resolution
Werk het IAM-beleid bij dat is toegewezen aan de rol die wordt gebruikt door Cloud Snapshot Manager.
De volgende documentatiekoppeling kan worden gebruikt om stappen te vinden voor het maken of bijwerken van IAM-beleid: Online Help voor PowerProtect Cloud Snapshot Manager | Dell VS
Breng op het tabblad JSON wijzigingen aan zoals wordt weergegeven in de onderstaande afbeelding:
Affected Products
Cloud Snapshot Manager, PowerProtect Cloud SnapshotArticle Properties
Article Number: 000223744
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Aug 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.