PowerProtect: Cloud Snapshot Manager Kopieringsjobb misslyckas med fel vid bearbetning av begäran

Sommaire: PowerProtect: Cloud Snapshot Manager-kopieringsjobbet misslyckas med felet: {"errors":[{"code":1004,"message":"Fel uppstod när förfrågan bearbetades.","details":"Fel uppstod när förfrågan bearbetades."}]} ...

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Kopieringsjobb för att kopiera ögonblicksbilder från Amazon Web Services (AWS) till Data Domain Virtual Edition (DDVE) misslyckas med ett felmeddelande som liknar följande: 
"Error occured fetching session from csm proxy : Error: {"errors":[{"code":1004,"message":"Error encountered while processing the request.","details":"Error encountered while processing the request."}]} Error code: 3041"
Det finns inga AWS ECS-kluster och aktivitetsdefinitioner skapas i AWS-kontot.

AWS CloudFormation-loggarna visar felmeddelanden som liknar följande: 
# TaskDefinition CREATE_FAILED
Resource handler returned message: "Invalid request provided: Create TaskDefinition: User: arn:aws:sts::sideID:assumed-role/CSMRole/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx is not authorized to perform: ecs:TagResource on resource: arn:aws:ecs:ZONE:sideID:task-definition/csm-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx_proxyTaskDefinition:* because no identity-based policy allows the ecs:TagResource action (Service: AmazonECS; Status Code: 400; Error Code: AccessDeniedException; Request ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx; Proxy: null)" (RequestToken: 0d5dea1c-e158-e5e2-0080-1e2c521679dc, HandlerErrorCode: InvalidRequest)
Meddelandet som liknar följande visas: 
# Cluster CREATE_FAILED
Resource handler returned message: "Error occurred during operation 'CreateCluster SDK error: User: arn:aws:sts::sideID:assumed-role/CSMRole/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx is not authorized to perform: ecs:TagResource on resource: arn:aws:ecs:ZONE:sideID:cluster/csm-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx_proxyCluster because no identity-based policy allows the ecs:TagResource action (Service: AmazonECS; Status Code: 400; Error Code: AccessDeniedException; Request ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx; Proxy: null)'." (RequestToken: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx, HandlerErrorCode: GeneralServiceException)

Cause

AWS-behörighet ecs:TagResource saknas i IAM-principen som tilldelats den roll som används av Cloud Snapshot Manager.

Résolution

Uppdatera IAM-principen som tilldelats den roll som används av Cloud Snapshot Manager. 

Följande dokumentationslänk kan användas för att hitta steg om hur du skapar eller uppdaterar IAM-principer: Onlinehjälp för PowerProtect Cloud Snapshot Manager | Dell USA

Under fliken JSON gör du ändringar enligt bilden nedan:

CSM-policyändring för att lägga till esc:TagResource-behörighet.

Produits touchés

Cloud Snapshot Manager, PowerProtect Cloud Snapshot
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000223744
Type d’article: Solution
Dernière modification: 29 Aug 2025
Version:  2
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.