PowerProtect DM: Anwendungsbezogene SQL-Wiederherstellung schlägt fehl, "ein anderer vProxy-Vorgang 'Backup' ist auf der VM aktiv"

Ein Administrator versucht, eine SQL-Wiederherstellung aus einem anwendungsbezogenen Backup in PowerProtect Data Manager durchzuführen. Zum Zeitpunkt des Wiederherstellungsversuchs wird auf derselben virtuellen Maschine ein anwendungsbezogenes Backup ausgeführt. Eine Datenbankwiederherstellung schlägt mit dem folgenden Fehler fehl:

msagentrc: Unable to mount the backup images: (HTTP 404 Not Found)

Das vProxy-Mount-Sitzungsprotokoll unter /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vproxyd/mount-[SESSION_ID].log zeigt, dass die VM Direct Engine die VM nicht sperren kann, da ein Backupvorgang bereits aktiv ist:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ ERROR: [Gold] Another vProxy operation 'Backup' is already active on VM [VM_MOREF]:{Operation:Backup StartTime:YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ Proxy:[PPDM_FQDN] SessionId:[SESSION_ID]}
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ ERROR: [Gold] Cannot lock VM '[VM_NAME]' ([VM_MOREF]).
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ INFO: [Gold] Step 'Verifying connectivity' done: Failed
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ INFO: [Gold] Unmounting after mount unsuccessful: Cannot lock VM '[VM_NAME]' ([VM_MOREF]): Another vProxy operation 'Backup' is already active on VM [VM_MOREF]:

Die VM Direct-Engine erzwingt eine Sperre für einen einzigen Vorgang pro virtueller Maschine. Es kann immer nur ein vProxy-Vorgang (Backup oder Wiederherstellung) auf einer bestimmten VM aktiv sein. Wenn ein anwendungsbezogenes Backup auf einer VM ausgeführt wird und ein Administrator gleichzeitig eine Wiederherstellung für dieselbe VM initiiert, kann die VM Direct-Engine die Sperre für den Wiederherstellungsvorgang nicht abrufen, da sie bereits im Backup enthalten ist.

Dieses Verhalten ist beabsichtigt. Die VM Direct-Engine unterstützt keine gleichzeitigen Backup- und Wiederherstellungsvorgänge auf derselben virtuellen Maschine, um Datenkonsistenzprobleme zu vermeiden.

Options:

1. Warten Sie, bis die Active Directory-Recovery abgeschlossen ist.
   • Ermitteln Sie, ob derzeit ein Backup auf der VM ausgeführt wird, indem Sie die PowerProtect Data Manager-Benutzeroberfläche unter Jobs → Protection Jobs oder das vProxy-Mount-Sitzungsprotokoll für den anderen vProxy-Vorgang "Backup" überprüfen, der bereits aktiv ist.
   • Warten Sie, bis das aktive Backup abgeschlossen ist, bevor Sie die Wiederherstellung initiieren.
2. Planen von Wiederherstellungen außerhalb von Backupzeitfenstern
   • Um diesen Konflikt zu vermeiden, planen Sie Wiederherstellungsvorgänge außerhalb des Backupzeitfensters für die betroffene VM. Überprüfen Sie den Schutz-Policy-Zeitplan für die VM und identifizieren Sie eine Zeit, zu der keine Backups ausgeführt werden.
3. Wiederholen Sie die Wiederherstellung
   • Nachdem Sie bestätigt haben, dass auf der VM kein Backupvorgang aktiv ist, initiieren Sie die SQL-Wiederherstellung aus dem anwendungsbezogenen Backup erneut.
   • Bestätigen Sie, dass die Wiederherstellung erfolgreich abgeschlossen wurde, ohne dass das "Unable to mount the backup images ODER Cannot lock VMFehler
4. Wenn die Wiederherstellung weiterhin fehlschlägt, nachdem bestätigt wurde, dass kein gleichzeitiges Backup auf der VM ausgeführt wird, wenden Sie sich an den Dell Support für weitere Untersuchungen und beziehen Sie sich auf diese Artikel-ID.