PowerProtect DM: SQL 애플리케이션별 복원 실패, "VM에서 다른 vProxy 작업 '백업'이 활성 상태입니다."

Summary: PowerProtect Data Manager의 애플리케이션별 백업에서 SQL 복원을 수행하려고 할 때 애플리케이션별 백업이 동일한 VM(Virtual Machine)에서 동시에 실행 중이면 복원이 실패할 수 있습니다. VM Direct 엔진은 동일한 VM에서 동시 백업 및 복원 작업을 허용하지 않습니다. 백업 작업이 이미 활성 상태인 경우 VM Direct 엔진이 VM을 잠글 수 없기 때문에 복원이 실패합니다. 이는 모든 PowerProtect Data Manager 버전에 적용되는 설계상 동작입니다. ...

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Symptoms

관리자가 PowerProtect Data Manager의 애플리케이션별 백업에서 SQL 복원을 수행하려고 합니다. 애플리케이션 인식 백업은 복원 시도 시 동일한 가상 머신에서 실행되고 있습니다. 다음 오류로 인해 데이터베이스 복원에 실패했습니다.

msagentrc: Unable to mount the backup images: (HTTP 404 Not Found)

vProxy 마운트 세션 로그 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vproxyd/mount-[SESSION_ID].log 백업 작업이 이미 활성 상태이므로 VM Direct 엔진에서 VM을 잠글 수 없음을 보여줍니다.

YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ ERROR: [Gold] Another vProxy operation 'Backup' is already active on VM [VM_MOREF]:{Operation:Backup StartTime:YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ Proxy:[PPDM_FQDN] SessionId:[SESSION_ID]}
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ ERROR: [Gold] Cannot lock VM '[VM_NAME]' ([VM_MOREF]).
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ INFO: [Gold] Step 'Verifying connectivity' done: Failed
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ INFO: [Gold] Unmounting after mount unsuccessful: Cannot lock VM '[VM_NAME]' ([VM_MOREF]): Another vProxy operation 'Backup' is already active on VM [VM_MOREF]:

Cause

VM Direct 엔진은 가상 머신당 단일 작업 잠금을 적용합니다. 지정된 VM에서는 한 번에 하나의 vProxy 작업(백업 또는 복원)만 활성화할 수 있습니다. VM에서 애플리케이션 인식 백업이 실행 중이고 관리자가 동일한 VM에 대한 복원을 동시에 시작하는 경우 백업이 이미 잠금을 보유하고 있으므로 VM Direct 엔진이 복원 작업에 대한 잠금을 획득할 수 없습니다.

이것은 의도적으로 설계된 동작입니다. VM Direct 엔진은 데이터 일관성 문제를 방지하기 위해 동일한 가상 머신에서 동시 백업 및 복원 작업을 지원하지 않습니다.

Resolution

옵션:

  1. Active Directory 복구가 완료될 때까지 기다립니다.
    • Jobs Protection Jobs에서 PowerProtect Data Manager UI를 확인하거나 vProxy 마운트 세션 로그에서 이미 활성 상태인 다른 vProxy 작업 'Backup' 메시지를 검토하여 VM에서 백업이 현재 실행 중인지 확인합니다.
    • 복원을 시작하기 전에 활성 백업이 완료될 때까지 기다립니다.
  2. 백업 기간 이외의 시간에 복원 예약
    • 이 충돌을 방지하려면 영향을 받는 VM에 대한 백업 윈도우 이외의 시간에 복원 작업을 예약하십시오. VM에 대한 보호 정책 일정을 검토하고 실행 중인 백업이 없는 시간을 식별합니다.
  3. 복원 재시도
    • VM에 활성 상태인 백업 작업이 없는지 확인한 후 애플리케이션 인식 백업에서 SQL 복원을 다시 시작합니다.
    • " 없이 복원이 성공적으로 완료되었는지 확인합니다.Unable to mount the backup images또는Cannot lock VM
  4. VM에서 실행 중인 동시 백업이 없는 것을 확인한 후에도 복원이 계속 실패하는 경우 Dell 지원 에 문의하여 추가 조사를 요청하고 이 문서 ID를 참조하십시오.
Article Properties
Article Number: 000224265
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2026
Version:  3
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