Windows Defender 0x80070003: El sistema no puede encontrar la ruta especificada.

Summary: Es posible que una máquina con Windows Server muestre advertencias que indiquen que la protección de Windows Defender no se está ejecutando. Se proporciona el siguiente código de error como causa: 0x80070003: El sistema no puede encontrar la ruta especificada. ...

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Symptoms

  • El Visor de eventos puede contener la siguiente entrada:

    Windows could not start the Windows Defender Antivirus Service service on the local computer. Error 2: the system cannot find the file specified.

  • Es posible que el servicio Defender aparezca como detenido en la consola de servicios. Intentar iniciarlo genera el siguiente error: Error 126: No se pudo encontrar el módulo especificado.
    Aparece el error 126 de Windows

  • Además, es posible que los siguientes códigos de error aparezcan en el Administrador del servidor o estén visibles en los registros del sistema o de la aplicación del Visor de eventos:

    0x8007007e: Antimalware protection has stopped functioning for an unknown reason.
    0x80070003: The system cannot find the path specified.

  • Los comandos de reparación estándar, como los que se enumeran a continuación, no resuelven la condición:

    SFC /ScanNow
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

 

Cause

Una posible causa de este comportamiento es la eliminación accidental de la siguiente carpeta (o su contenido) en el sistema afectado:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\<Platform Version>

Esto puede ser el resultado de ajustes agresivos de un software antivirus adicional de otros fabricantes instalado en el sistema.

 

Resolution

Si el directorio C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\<Platform Version> no está presente o está vacío, puede copiarlo (y su contenido) desde un sistema con un sistema operativo similar y una versión de la plataforma Windows Defender en el sistema afectado.

Directorio de la plataforma

 

 

Después de esto y de un reinicio, se inicia el servicio Windows Defender.

 

Additional Information

Si hay un segundo software antivirus que no es de Microsoft, siga las instrucciones y los procedimientos recomendados que se documentan aquíEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies..

 

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022
Article Properties
Article Number: 000224862
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Jan 2025
Version:  2
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