Puede comprar una computadora Dell sin adaptador de CA

Summary: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre una nueva opción de Dell para comprar una computadora sin adaptador de CA que comenzó en junio del 2024.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Índice:

  1. A partir de junio del 2024, Dell ofrece la opción de comprar una laptop o una tableta sin adaptador de CA
  2. Lista de abreviaturas
  3. Productos afectados
  4. Problemas con el uso de un adaptador de CA de baja potencia
  5. Requisitos del adaptador de alimentación

A partir de junio del 2024, Dell ofrece la opción de comprar una laptop o una tableta sin adaptador de CA

 

Esta oferta aborda la directiva de cargadores comunes de la Unión Europea (UE) para tabletas, laptops y otros dispositivos inalámbricos especificados (Directiva [UE] 2022/2380).

Debido a este cambio, los adaptadores de CA de otros fabricantes pueden convertirse en un problema en los casos de solución de problemas de alimentación de computadoras.

Lista de abreviaturas

 

  • Corriente alterna (CA)
  • Sistema básico de entrada/salida (BIOS)
  • Unidad de procesador central (CPU)
  • Unidad de procesador gráfico discreto (dGPU)
  • Unión Europea (UE)
  • Unidad del procesador gráfico (GPU)
  • Autoprueba de encendido (POST)
  • Suministro de alimentación
  • Acceso uniforme a la memoria (UMA): A esto también se le conoce como gráficos integrados. 

Productos afectados

 

Tabla 1: Modelos afectados
Líneas de productos
Latitude Chromebook Precision
Latitude 3140 Chromebook 3120 Precision 3490
Latitude 3450   Precision 3590
Latitude 3550   Precision 3591
Latitude 5350   Precision 5490
Latitude 5450   Precision 5690
Latitude 5550   Precision 7680
Tableta Latitude 7030 Rugged Extreme   Precision 7780
Tableta Latitude 7230 Rugged Extreme    
Latitude 7350    
Latitude 7350 desmontable    
Latitude 7450    
Latitude 7650    
Latitude 9450 2 en 1    

Problemas con el uso de un adaptador de CA de baja potencia

 

Pueden ocurrir los siguientes problemas cuando se utiliza un adaptador de CA de baja potencia:

  • Esto activa una notificación del BIOS de bajo voltaje.
  • Esto activa una notificación de ChromeOS de bajo voltaje.
  • La batería no se carga.
  • La batería continúa descargándose cuando la computadora está conectada a la alimentación de CA.
  • La batería se carga a menor velocidad.
  • Es posible que la computadora no complete la POST si la batería está agotada.
  • El rendimiento de la computadora es más lento de lo esperado.

Es posible que algunos propietarios de computadoras intenten utilizar un adaptador de CA de teléfono inteligente para cargar su computadora. (También se conoce como cargador de teléfono celular). Por lo general, usar un cargador de teléfono puede tardar varias horas en cargar lentamente una computadora apagada.

Debe recordar lo siguiente cuando solucione un problema de alimentación o de adaptador de CA:

  • Consulte si el adaptador de CA es de Dell y si tiene el voltaje correcto para la computadora. Consulte el Manual del propietario en el sitio de soporte de Dell para conocer los requisitos del adaptador de CA.
  • Consulte si el adaptador de CA cumple con los requisitos de PD de USB.
  • Determine el voltaje del adaptador de CA si no es de marca Dell y asegúrese de que cumpla con la potencia mínima necesaria para encender la computadora.
  • Asegúrese de que el adaptador de CA funcione en otra computadora similar, si es posible.
  • Es posible que las computadoras inactivas tengan la batería en el modo de almacenamiento de la batería. Las computadoras en modo de almacenamiento de la batería requieren que conecte un adaptador de CA para encenderse. Consulte el siguiente artículo de la base de conocimientos de Dell para obtener más información:
  • Es posible que las computadoras conectadas a un adaptador de CA de bajo voltaje requieran varias horas de tiempo de carga antes de que la computadora pueda encenderse. (Por ejemplo: Cuando el nivel de la batería sea inferior al 5 %).

Requisitos del adaptador de alimentación

 

Para proteger la computadora, Dell limita el voltaje máximo de los adaptadores que no son de Dell:

  • Esto limita la laptop Latitude 3140 a 65 W en el BIOS
  • Limita los modelos Latitude xx30 a 90 W
  • Limita los modelos Latitude xx40 a 96 o 98 W
  • Limita los modelos Latitude xx50 a 96 W
  • Limita los modelos Precision xx80 a 96 o 98 W
  • Limita los modelos Precision xx90 a 96 W

En la tabla que aparece a continuación, se resumen los requisitos básicos del adaptador de alimentación:

Tabla 2: Requisitos básicos de alimentación
Modelo de computadora La alimentación requerida de un adaptador de alimentación para que la computadora logre un rendimiento óptimo. La computadora se carga a una velocidad menor con este adaptador de alimentación. La alimentación mínima necesaria para utilizar la computadora y cargar la batería.
Nota: Es posible que vea un mensaje de precaución en la pantalla en el cual se informa sobre el uso de un adaptador de baja potencia y velocidades de carga más lentas.
Chromebook 3120 65 W Menos de 45 W 20 W
Latitude 3140 65 W Menos de 60 W 27 W
Latitude 3450 65 W Menos de 60 W 27 W
Latitude 3550 65 W Menos de 60 W 27 W
Latitude 5350 65 W Menos de 60 W 27 W
Latitude 5430 Rugged a) UMA de 65 W b) dGPU de 90 W a) UMA de menos de 60 W b) dGPU de 90 W 27 W
Latitude 5450 a) 65 W (unidad de procesador central [CPU] de 15 W) b) 100 W (CPU de 28 W) a) UMA de menos de 60 W b) dGPU de menos de 100 W 27 W
Latitude 5550 a) 65 W (CPU de 15 W) b) 100 W (CPU de 28 W) a) Menos de 60 W (CPU de 15 W) b) Menos de 75 W (CPU de 28 W) a) 27 W (CPU de 15 W) b) 45 W (CPU de 28 W)
Tableta Latitude 7030 Rugged Extreme 65 W Menos de 45 W 27 W
Tableta Latitude 7230 Rugged Extreme 65 W Menos de 45 W 27 W
Latitude 7350 65 W Menos de 60 W 27 W
Latitude 7350 desmontable 65 W Menos de 45 W 27 W
Latitude 7450 a) 65 W (CPU de 15 W) b) 100 W (CPU de 28 W) Menos de 60 W 27 W
Latitude 7650 a) 65 W (CPU de 15 W) b) 100 W (CPU de 28 W) Menos de 60 W 27 W
Latitude 9450 2 en 1 65 W Menos de 60 W 27 W
Precision 3490 a) 65 W (CPU de 15 W) b) 100 W (CPU de 28 W) a) UMA de menos de 60 W b) dGPU de menos de 100 W a) UMA de 27 W b) dGPU de 45 W
Precision 3590 a) 65 W (CPU de 15 W) b) 100 W (CPU de 28 W) a) Menos de 60 W (CPU de 15 W) b) Menos de 75 W (CPU de 28 W) a) 27 W (CPU de 15 W) b) 45 W (CPU de 28 W)
Precision 3591 a) UMA de 100 W b) dGPU de 130 W a) UMA de menos de 75 W b) dGPU de menos de 130 W 45 W
Precision 5490 a) UMA de 100 W b) dGPU de 130 W a) UMA de menos de 75 W b) dGPU de menos de 130 W a) UMA de 27 W b) dGPU de 45 W
Precision 5690 a) UMA de 100 W b) dGPU de 165 W a) UMA de menos de 75 W b) dGPU de menos de 130 W a) UMA de 27 W b) dGPU de 45 W
Precision 7680 a) 180 W (delgado) b) 240 W (grueso) a) Menos de 180 W (delgado) b) Menos de 210 W (grueso) 90 W
Precision 7780 a) 180 W (GPU UMA o P21) b) dGPU de 240 W a) Menos de 180 W (GPU UMA o P21) b) dGPU de menos de 210 W 90 W


Volver al principio

Affected Products

Chromebook 3120, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 3140, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 5350, Latitude 7350, Latitude 7350 Detachable, Latitude 3450, Latitude 5450, Latitude 7450, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 3550 , Latitude 5550, Latitude 7650, Precision 3490, Precision 5490, Precision 3590, Mobile Precision 3591, Mobile Precision 5690, Precision 7680, Precision 7780 ...
Article Properties
Article Number: 000226078
Article Type: How To
Last Modified: 23 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.