Fjernopdater computerens BIOS ved hjælp af firmwareopdatering trådløst

Hvad du lærer: Sådan opdaterer du din Dell-computers systemsoftware (BIOS) eksternt uden at starte Windows eller dit operativsystem.

---

Det skal du have i tankerne

Hvad er BIOSConnect?

BIOSConnect er Dells Pre-Boot Connectivity Framework, som er et netværksforbindelsessystem, der fungerer, før dit operativsystem indlæses. Det gør det muligt for din computer at oprette forbindelse til internettet ved opstart for at udføre vigtige opgaver som opdatering af firmware.

Hvad er luftbåren firmwareopdatering (FOTA)?

Firmwareopdatering over luften (FOTA) er en funktion, der bruger BIOSConnect til at fjernopdatere din BIOS. Du kan også høre det kaldt:

• Over-the-air opdatering
• BIOS-fjernopdatering
• Fjernstyret firmwareopdatering

FOTA søger efter den nyeste BIOS-version, der er tilgængelig fra Dell, og giver dig mulighed for at downloade og installere den direkte, selv når Windows ikke starter.

Du skal bruge følgende

Før du starter, skal du sikre dig, at du har:

• Din computers strømadapter er tilsluttet en stikkontakt
• En aktiv internetforbindelse (kablet Ethernet-kabel eller Wi-Fi)

---

Kontroller, om din computer understøtter FOTA

Den nemmeste måde at finde ud af, om din computer har FOTA, er at kigge efter den i din startmenu.

Hurtig kontrol:

1. Sluk computeren
2. Tænd den igen, og tryk F12 gentagne gange, når du ser Dell-logoet.
3. Se efter en indstilling kaldet "BIOS Flash Update - Remote" i pre-boot opgavemenuen.

Hvis du ser denne mulighed: Din computer understøtter FOTA! Fortsæt med opdateringstrinnene nedenfor.

Hvis du ikke kan se denne mulighed: Din computer understøtter muligvis ikke FOTA. Du kan stadig opdatere BIOS ved hjælp af andre metoder:

• Opdater BIOS fra Windows
• Opdater BIOS ved hjælp af et USB-drev
• Opdater BIOS ved hjælp af SupportAssist

---

Sådan opdaterer du din BIOS ved hjælp af FOTA

Trin 1: Åbn menuen opgaver før start

1. Tryk på tænd/sluk-knappen for at tænde for computeren.
2. Når du ser Dell-logoet, skal du straks begynde at trykke på F12-tasten gentagne gange.
3. Bliv ved med at trykke på F12 , indtil engangsstartmenuen vises.

Hvad du vil se: En menu med flere opstartsmuligheder.

Trin 2: Vælg BIOS-flashopdatering – Fjernadgang

1. Brug piletasterne til at fremhæve BIOS Flash Update - Remote.
2. Tryk på Enter.

Hvad du vil se: FOTA-skærmen vises med tilgængelige trådløse netværk (hvis du ikke bruger Ethernet).

Trin 3: Opret forbindelse til internettet

Hvis du bruger et Ethernet-kabel:

• FOTA registrerer automatisk din kabelforbundne forbindelse.
• Gå videre til trin 4.

Hvis du bruger Wi-Fi:

1. Der vises en liste over tilgængelige trådløse netværk.
2. Vælg dit netværk på listen.
   • Signalstyrke: Den blå bjælke i ikonet for trådløs viser signalstyrken.
   • Sikre netværk: Et lille låseikon øverst til højre angiver adgangskodebeskyttelse.
3. Afhængigt af din netværkstype:
   • For et sikkert netværk: Indtast din Wi-Fi-adgangskode, og klik på Opret forbindelse.
   • For et usikret netværk: Klik på Opret forbindelse.
   • For et skjult netværk: Indtast netværksnavnet (SSID), vælg godkendelsesmetoden, indtast adgangskoden, og klik på Tilslut.

Hvad du vil se: En bekræftelse, når du har oprettet forbindelse til netværket.

Trin 4: Start BIOS-opdateringen

1. Klik på Opdater BIOS.
2. FOTA søger efter den nyeste BIOS-version, der er tilgængelig fra Dell.
3. Der vises to versionsnumre:
   • Aktuel BIOS-version (hvad er installeret nu)
   • Seneste BIOS-version (hvad vil blive installeret)
4. Der vises en bekræftelsesmeddelelse, der spørger, om du vil opdatere.

Hvis begge versioner stemmer overens: Din BIOS er allerede opdateret. Klik på OK for at genstarte computeren.

Trin 5: Bekræft og download opdateringen

1. Klik på Ja for at fortsætte opdateringen.
2. FOTA downloader den nyeste BIOS-afbildning fra Dell.
3. Vent på, at overførslen er fuldført, afbryd ikke denne proces.

Hvad du vil se: En statuslinje, der viser downloadstatus.

Sådan annullerer du: Klik på Nej , hvis du beslutter dig for ikke at opdatere. Processen stopper, og du kan genstarte computeren.

Trin 6: Installer firmwareopdateringen

1. Når downloaden er fuldført, genstarter computeren automatisk.
2. Installation af BIOS-firmwareopdateringen begynder.
3. Din skærm kan slukke og tænde under installationen, dette er normalt.
4. Sluk ikke computeren, og tag ikke strømadapteren ud.

Hvor lang tid tager det? Normalt 5-10 minutter, afhængigt af din computermodel.

Trin 7: Fuldfør opdateringen

• Når firmwareopdateringen er fuldført, får du vist en meddelelse: "Firmwareopdatering gennemført, genstarter dit system."
• Computeren genstarter automatisk.
• Du får vist Dell-logoet og derefter din sædvanlige startskærm.
• Din computer starter normalt i Windows eller dit operativsystem.

Du er færdig! Din BIOS er nu opdateret til den nyeste version.

---

Om FOTA-meddelelser og -meddelelser

Under opdateringsprocessen kan du muligvis se forskellige meddelelser. Her er, hvad de betyder, og hvordan man reagerer:

Forbindelsesmeddelelser

"Kunne ikke deltage i netværk. Kontroller router og adgangskode."

• Hvad betyder det: Din computer kan ikke oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket.
• Hvad skal man gøre: Kontrollér din adgangskode, og prøv igen, eller opret forbindelse via et andet netværk.

"Kunne ikke finde netværket."

• Hvad betyder det: Det trådløse netværk, du valgte, er ikke længere tilgængeligt.
• Hvad skal man gøre: Kontroller, at dit Wi-Fi-netværk er tændt og har et stærkt signal.

"Ingen medieforbindelse."

• Hvad betyder det: Routeren svarer ikke, eller computeren er uden for Wi-Fi-rækkevidde.
• Hvad skal man gøre: Flyt tættere på din router, eller brug et Ethernet-kabel.

"Ingen internetforbindelse."

• Hvad betyder det: Din netværksforbindelse findes, men der er ingen internetadgang.
• Hvad skal man gøre: Kontroller routerens internetforbindelse og Wi-Fi-signalstyrke.

IP-adresse og netværkskonfiguration

"Kunne ikke finde IP-adresse."

• Hvad betyder det: Din computer kan ikke hente en IP-adresse via DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), eller der er ingen DHCP-server på netværket.
• Hvad skal man gøre: Aktivér DHCP i routerindstillingerne.

"Kunne ikke hente netværk."

• Hvad betyder det: Når du opdaterer netværkslisten, kan systemet ikke finde nogen adgangspunkter.
• Hvad skal man gøre: Sørg for, at routeren er tændt og inden for rækkevidde.

UEFI-netværksstakmeddelelser

"Tryk på Ja for at aktivere UEFI-netværksstakken og fortsætte ELLER på Nej for at genstarte systemet."

• Hvad betyder det: UEFI-netværksstakken er deaktiveret, og der er ikke indstillet nogen administratoradgangskode.
• Hvad skal man gøre: Tryk på Ja for at aktivere den og fortsætte eller på Nej for at genstarte.

"Hvis du vil bruge denne funktion, skal du aktivere indstillingen UEFI Network Stack i BIOS-opsætningen og prøve igen."

• Hvad betyder det: UEFI-netværksstakken er deaktiveret, og der er indstillet en administratoradgangskode.
• Hvad skal man gøre: Du skal gå ind i BIOS-opsætning (tryk på F2 ved opstart) og aktivere UEFI-netværksstakindstillingen.

Download og systemmeddelelser

"Download annulleret af bruger."

• Hvad betyder det: Du valgte at annullere overførslen ved at klikke på Nej.
• Hvad skal man gøre: Intet – dette bekræfter din annullering.

"Utilstrækkelig hukommelse. Kunne ikke downloade data."

• Hvad betyder det: Din computer har ikke nok RAM til at fuldføre overførslen.
• Hvad skal man gøre: Kontakt Dells Support for at få hjælp.

"Serveren svarer ikke."

• Hvad betyder det: Dells opdateringsserver svarer ikke pga. et netværksproblem.
• Hvad skal man gøre: Vent et par minutter, og prøv igen.

---

Fejlfinding af almindelige problemer med BIOS-fjernopdatering

Problem: F12 viser ikke startmenuen

Prøv disse løsninger:

• Tryk hurtigt på F12 , når du ser Dell-logoet.
• Sørg for, at du trykker på F12, ikke F11 eller en anden tast.
• På nogle tastaturer skal du trykke på Fn + F12 i stedet.
• Hvis Windows begynder at indlæse, skal du genstarte og prøve igen med det samme.

Problem: BIOS Flash Update - Remote option er ikke i menuen

Hvad betyder dette: FOTA kan være deaktiveret på din computer.

Hvad skal man gøre:

• Hvis du befinder dig i et virksomhedsmiljø, skal du kontakte din it-administrator.
• Hvis du er privat bruger, understøtter din computermodel muligvis ikke FOTA. Prøv alternative opdateringsmetoder:
  
  • Opdater BIOS fra Windows
  • Opdater BIOS ved hjælp af et USB-drev
  • Opdater BIOS ved hjælp af SupportAssist

Problem: Jeg kan ikke oprette forbindelse til mit Wi-Fi-netværk

Prøv disse løsninger:

• Sørg for, at din Wi-Fi-router er tændt og placeret i nærheden af din computer.
• Kontroller, at du indtaster den korrekte adgangskode (adgangskoder skelner mellem store og små bogstaver).
• Se efter netværk med stærkere signalstyrke (flere blå bjælker i ikonet).
• Prøv at bruge et Ethernet-kabel i stedet, det er mere pålideligt end Wi-Fi.
• Sørg for, at dit netværk ikke er skjult, eller indtast netværksnavnet (SSID) manuelt.

Problem: Forbindelsen bliver ved med at mislykkes

Prøv disse løsninger:

• Flyt computeren tættere på Wi-Fi-routeren.
• Brug en kablet Ethernet-forbindelse i stedet for Wi-Fi.
• Genstart routeren, og vent 2 minutter, før du prøver igen.
• Kontroller, at andre enheder kan oprette forbindelse til dit Wi-Fi.
• Sørg for, at DHCP er aktiveret på din router.

Problem: Overførslen er meget langsom

Dette er normalt, hvis:

• Du bruger Wi-Fi med et svagt signal.
• Hastigheden på din internetforbindelse er langsom.
• Mange brugere downloader fra Dells servere på samme tid.

Hvad skal man gøre: Vær tålmodig, og lad overførslen fuldføre. Brug af et Ethernet-kabel vil fremskynde tingene.

Problem: Opdateringen mislykkes eller stopper

Bare rolig, din computer er beskyttet. FOTA har sikkerhedsfunktioner for at forhindre skader.

Prøv disse løsninger:

1. Genstart computeren, og prøv hele processen igen.
2. Sørg for, at strømadapteren er tilsluttet korrekt.
3. Brug et Ethernet-kabel i stedet for Wi-Fi for at få en mere stabil forbindelse.
4. Vent et par timer, og prøv igen. Serveren kan være optaget.

Problem: Min computer starter ikke efter opdateringen

Prøv disse løsninger:

1. Sluk computeren helt.
2. Tag strømadapteren ud, og fjern batteriet (hvis det kan fjernes).
3. Vent 30 sekunder.
4. Tilslut alt igen, og tænd for computeren.
5. Vær tålmodig, den første opstart efter en BIOS-opdatering kan tage 2-3 minutter længere end normalt.

Hvis problemerne fortsætter: Kontakt Dells Support for at få hjælp. Hav din servicekode klar.

Problem: Jeg ser "BIOS-version opdateret"

Dette er ikke noget problem! Denne meddelelse betyder, at den nyeste version allerede er installeret i din BIOS.

Hvad skal man gøre: Klik på OK for at genstarte computeren. Du er klar; Ingen opdatering er nødvendig.

---

Ofte stillede spørgsmål

Sp.: Er det sikkert at opdatere min BIOS ved hjælp af FOTA?

Sv.: Ja, det er sikkert at opdatere din BIOS ved hjælp af FOTA, når det gøres korrekt. FOTA har indbyggede sikkerhedsfunktioner, der beskytter din computer under opdateringen. Du skal blot sørge for, at din strømadapter forbliver tilsluttet en stikkontakt under hele processen, og ikke slukke for computeren, mens opdateringen kører.

Sp.: Vil opdatering af min BIOS slette mine filer eller programmer?

Sv.: Nej. En BIOS-opdatering opdaterer kun computerens systemfirmware. Dine filer, programmer, fotos og dokumenter forbliver uberørte. Du mister ingen data fra denne opdatering.

Sp.: Hvordan ved jeg, om jeg skal opdatere min BIOS?

Sv.: Du bør opdatere din BIOS, hvis:

• Dell udsender en vigtig sikkerhedsopdatering
• Dell Support anbefaler den for at løse et specifikt problem
• Du oplever problemer med hardwarekompatibilitet
• Du vil forbedre systemets stabilitet og ydeevne
• Du forbereder dig på at opgradere komponenter som hukommelse eller storage

Hvis din computer fungerer fint, behøver du ikke at opdatere, medmindre Dell udgiver en vigtig sikkerheds- eller stabilitetsopdatering.

Sp.: Kan jeg bruge FOTA, hvis Windows ikke starter?

Sv.: Ja! Det er en af de største fordele ved FOTA. Det fungerer uafhængigt af dit operativsystem, så du kan opdatere din BIOS, selv når Windows, Linux eller ethvert andet operativsystem ikke starter korrekt. Dette gør FOTA særligt nyttigt til genopretningssituationer.

Sp.: Skal jeg kende min aktuelle BIOS-version, før jeg opdaterer?

Sv.: Nej. FOTA registrerer automatisk din aktuelle BIOS-version og viser dig både den aktuelle og den nyeste tilgængelige version under opdateringsprocessen. Det fortæller dig, om du allerede er opdateret.

Sp.: Hvad sker der, hvis strømmen går ud under opdateringen?

Sv.: FOTA har sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte din computer, men det er bedst at undgå denne situation. Brug altid din strømadapter tilsluttet en stikkontakt (stol ikke på batteristrøm), og overvej at bruge en UPS (Uninterruptible Power Supply), hvis du har en. Hvis der opstår strømsvigt, kan du prøve at gendanne BIOS.

Sp.: Kan jeg opdatere min BIOS via Wi-Fi, eller har jeg brug for et Ethernet-kabel?

Sv.: Du kan bruge enten Wi-Fi- eller et Ethernet-kabel. En Ethernet-forbindelse er dog mere pålidelig og hurtigere. Hvis dit Wi-Fi-netværk er stabilt, fungerer det fint, men vi anbefaler, at du bruger Ethernet, når det er muligt.

Sp.: Hvor ofte skal jeg opdatere min BIOS?

Sv.: Du behøver ikke at opdatere din BIOS regelmæssigt, som du opdaterer Windows. Opdater kun, når:

• Dell udgiver en opdatering, der løser et problem, du oplever
• Dell anbefaler en opdatering af sikkerhedsmæssige årsager
• Du bliver bedt om at opdatere af Dell Support
• Du har brug for nye hardwarekompatibilitetsfunktioner

Der er ingen grund til at søge efter BIOS-opdateringer hver måned, opdateringer frigives kun, når det er nødvendigt.

Sp.: Vil dette fungere på ældre Dell-computere?

Sv.: FOTA er tilgængelig på de fleste Dell-computere fra 2020 og nyere. Ældre computere har ikke denne funktion. For at kontrollere, om din computer understøtter det, skal du trykke på F12 ved opstart og se efter "BIOS Flash Update - Remote" i opgavemenuen før start. Hvis du ikke kan se denne indstilling, understøtter din computer ikke FOTA.

Sp.: Hvad er forskellen mellem FOTA og opdatering af BIOS fra Windows?

Sv.: FOTA opdaterer din BIOS uden at indlæse Windows, hvilket gør det nyttigt, når:

• Windows starter ikke eller har problemer
• Du foretrækker en mere direkte opdateringsmetode, der ikke afhænger af operativsystemet
• Du vil opdatere, før du installerer et operativsystem på en ny computer

Det er også sikkert og praktisk at opdatere fra Windows, når operativsystemet fungerer normalt. Vælg den metode, der fungerer bedst til din situation.

Sp.: Kan jeg annullere opdateringen, når den begynder at downloade?

Sv.: Ja, du kan annullere i downloadfasen ved at klikke på "Nej", når du bliver bedt om at bekræfte. Men når først BIOS-opdateringen begynder at blive installeret (efter download er fuldført), kan du ikke annullere den. Du skal lade installationen fuldføre. Afbrydelse af installationen kan forårsage alvorlige problemer.
Downloadfasen og installationsfasen er forskellige, du vil se klare bekræftelsesmeddelelser på hvert trin.

Sp.: Hvorfor vises mit trådløse netværk ikke på FOTA-skærmen?

Sv.: Dette kan ske, hvis:

• Din router er for langt væk, eller Wi-Fi-signalet er svagt
• Dit netværksnavn (SSID) er skjult fra udsendelsen
• Din router bruger en ældre eller usædvanlig sikkerhedsprotokol
• Der er interferens fra andre trådløse enheder
• Din router er slukket eller fungerer ikke korrekt

Hvad skal man gøre: Prøv at flytte tættere på din router, sørg for, at din router er tændt, eller brug et Ethernet-kabel i stedet. Hvis dit netværk er skjult, skal du vælge muligheden for at oprette forbindelse til et skjult netværk og indtaste dit netværksnavn (SSID) manuelt.

Sp.: Vil opdatering af min BIOS gøre min computer hurtigere?

Sv.: BIOS-opdateringer forbedrer primært stabiliteten, retter fejl og tilføjer hardwarekompatibilitet. Du vil muligvis bemærke bedre ydeevne i specifikke situationer, men forvent ikke dramatiske hastighedsforbedringer. De vigtigste fordele er pålidelighed og kompatibilitet.

Sp.: Hvad hvis FOTA siger, at min BIOS-version allerede er opdateret?

Sv.: Enestående! Det betyder, at din computer allerede har den nyeste BIOS-version installeret. Du skal blot klikke på "OK" for at genstarte computeren normalt. Du behøver ikke gøre noget andet; din BIOS er opdateret.

Sp.: Kan jeg nedgradere til en ældre BIOS-version ved hjælp af FOTA?

Sv.: Nej. FOTA installerer kun den nyeste BIOS-version, der er tilgængelig fra Dell. Det understøtter ikke nedgradering til ældre versioner. Hvis du har brug for at nedgradere af en bestemt årsag (hvilket er sjældent og normalt ikke anbefales), kan du se vores vejledning til at nedgradere Dell BIOS.