NVP vProxy: Zálohování virtuálních počítačů selže při použití hotadd "vProxy is not available for datastore"

Summary: Zálohy NetWorker VMware Protection (NVP) selžou při použití přenosové metody hotadd s hlášením "vProxy is not available for datastore". Proxy server vProxy je na hostiteli ESXi s přístupem k datovému úložišti VMware k virtuálním počítačům. K chybě dochází, protože server vProxy vrací při použití názvu hostitele zkrácený název. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Zálohy NetWorker VMware Protection (NVP) selhávají, pokud je vProxy nakonfigurována tak, aby používala pouze hotadd.
Zálohování selže a zobrazí zprávu, že pro datové úložiště VMware není k dispozici žádná vProxy:
Server vProxy není k dispozici pro datové úložiště.

Proxy server vProxy je zapnutý a v části Devices-VMware>Proxies hlásí stav Enabled.
Infrastruktura vProxy je nasazena na hostiteli VMware ESXi, který má přístup k datovému úložišti VMware vadného virtuálního počítače:
Hostitel ESXi
Datová úložiště
Pokud je systém vProxy nakonfigurován pro použití záloh NBD, zálohování se úspěšně dokončí.

Cause

Při nasazení virtuálního počítače vProxy byl v nasazení OVA místo názvu FQDN zadán zkrácený název vProxy. 

Příkaz hostname na serveru vProxy vrátí místo názvu FQDN krátký název

nsr-vproxy02:~ # hostname
nsr-vproxy02

hostnamectl vrátí:

nsr-vproxy02:~ # hostnamectl
   Static hostname: nsr-vproxy02.amer.lan
Transient hostname: nsr-vproxy02

 

Resolution

vProxy 4.3.0.x a starší:

1. Odstraňte vProxy z NetWorker.
2. Znovu nasaďte systém vProxy a v okně Customize template zadejte jeho plně kvalifikovaný název domény:

Šablona nasazení vProxy

3. Zaregistrujte nově nasazenou konzoli vProxy v nástroji NetWorker.

vProxy 4.4.0.x a novější 

1. Otevřete relaci SSH na serveru vProxy a přihlaste se jako správce.
2. Přepněte na uživatele root: 

sudo su -

3. Aktualizujte soubor /etc/hostname tak, aby místo jeho krátkého názvu určoval plně kvalifikovaný název domény proxy serverů.
4. Ujistěte se, že soubor /etc/hosts obsahuje plně kvalifikovaný název domény a zkrácený název serverů vProxies:

nsr-vproxy02:~ # cat /etc/hosts
127.0.0.1  localhost.localdom localhost
192.168.9.152     nsr-vproxy02.amer.lan     nsr-vproxy02

5. Restartujte systém vProxy a opakujte kroky 1 a 2, jakmile se vProxy vrátí do režimu online.
6. Nastavte přechodný název hostitele vProxy na plně kvalifikovaný název domény DNS:

hostnamectl set-hostname --transient vProxy_FQDN

7. Ověřte, že příkaz hostname vrací plně kvalifikovaný název domény vProxy, nikoli zkrácený název. hostnamctl by měl vrátit plně kvalifikovaný název domény serverů vProxies:

nsr-vproxy02:~ # hostnamectl
   Static hostname: nsr-vproxy02.amer.lan
         Icon name: computer-vm
           Chassis: vm
        Machine ID: 6256d6f0fc6486601577a662606516fc
           Boot ID: 90261c06d0c04dfebea826556a8faac4
    Virtualization: vmware
  Operating System: SUSE Linux Enterprise Server 12 SP5
       CPE OS Name: cpe:/o:suse:sles:12:sp5
            Kernel: Linux 4.12.14-122.183-default
      Architecture: x86-64

8. Ujistěte se, že je vProxy nastavena tak, aby používala pouze hotadd:

hotadd
POZNÁMKA: Pokud skupina ochrany obsahuje virtuální počítače, které nepodporují hotadd, musí pole maximálního počtu relací NBD odpovídat sloupci relací hotadd. Informace o konfiguracích virtuálních počítačů, které nepodporují hotadd, naleznete v průvodci integrací NetWorker VMware.
 
9. Znovu spusťte zásady ochrany NetWorker VMware.

Additional Information

Pokud příkaz hostname vrátí plně kvalifikovaný název domény serveru vProxy, tento článek znalostní databáze nelze použít. Viz: NVP – vProxy: Jak používat nástroj pro kontrolu stavu ProxyHC na zařízení vProxy.

Použijte nástroj ProxyHC, jak je podrobně popsáno ve výše uvedeném článku znalostní databáze. K otestování připojení hotadd pro zadaný virtuální počítač použijte následující syntaxi:

./ProxyHC hotadd

Tento nástroj kontroluje další potenciální problémy, které mají za následek selhání zálohování hotadd.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000228167
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.