NVP-vProxy: VM-Backups schlagen fehl, wenn Hot-Add verwendet wird: "vProxy ist für Datenspeicher nicht verfügbar"

Summary: NVP-Backups (NetWorker VMware Protection) schlagen bei Verwendung der Hot-Add-Transportmethode mit der Meldung "vProxy ist für Datenspeicher nicht verfügbar" fehl. Der vProxy befindet sich auf einem ESXi-Host mit VMware-Datenspeicherzugriff auf die VMs. Der Fehler tritt auf, weil der vProxy seinen "Kurznamen" zurückgibt, wenn "hostname" verwendet wird. ...

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Symptoms

NVP-Backups (NetWorker VMware Protection) schlagen fehl, wenn der vProxy nur für die Verwendung von "hot-add" konfiguriert ist.
Das Backup schlägt fehl und gibt an, dass kein vProxy für den VMware-Datenspeicher verfügbar ist:
vProxy ist für Datenspeicher nicht verfügbar

Der vProxy ist eingeschaltet und wird unter Geräte – VMware-Proxys> als Aktiviert gemeldet.
Der vProxy wird auf einem VMware ESXi-Host bereitgestellt, der Zugriff auf den VMware-Datenspeicher der ausgefallenen VM hat:
ESXi-Host
Datenspeicher
Wenn der vProxy für die Verwendung von NBD-Backups konfiguriert ist, werden die Backups erfolgreich abgeschlossen.

Cause

Bei der Bereitstellung der vProxy-VM wurde der Kurzname des vProxy anstelle seines FQDN in der OVA-Bereitstellung bereitgestellt. 

Der Hostnamenbefehl auf dem vProxy gibt den Kurznamen anstelle des FQDN zurück.

nsr-vproxy02:~ # hostname
nsr-vproxy02

hostnamectl gibt Folgendes zurück:

nsr-vproxy02:~ # hostnamectl
   Static hostname: nsr-vproxy02.amer.lan
Transient hostname: nsr-vproxy02

 

Resolution

vProxy 4.3.0.x und älter:

1. Löschen Sie den vProxy aus NetWorker.
2. Stellen Sie den vProxy erneut bereit und geben Sie den vProxy-FQDN im Fenster Customize template an:

vProxy-Bereitstellungsvorlage

3. Registrieren Sie den neu bereitgestellten vProxy bei NetWorker.

vProxy 4.4.0.x und höher 

1. Öffnen Sie eine SSH-Sitzung zum vProxy und melden Sie sich als Administrator an.
2. Wechseln Sie zum Root-Nutzer: 

sudo su -

3. Aktualisieren Sie die Datei /etc/hostname , um den FQDN der vProxys anstelle des Kurznamens anzugeben.
4. Stellen Sie sicher, dass die Datei /etc/hosts den vollständig qualifizierten Domainnamen und den Kurznamen der vProxys enthält:

nsr-vproxy02:~ # cat /etc/hosts
127.0.0.1  localhost.localdom localhost
192.168.9.152     nsr-vproxy02.amer.lan     nsr-vproxy02

5. Starten Sie den vProxy neu und wiederholen Sie die Schritte 1 und 2, sobald der vProxy wieder online ist.
6. Legen Sie den vorübergehenden Hostnamen des vProxy auf den auflösbaren DNS-FQDN fest:

hostnamectl set-hostname --transient vProxy_FQDN

7. Überprüfen Sie, ob der Hostnamenbefehl den FQDN des vProxy anstelle des Kurznamens zurückgibt. hostnamctl sollte den FQDN für vProxys zurückgeben:

nsr-vproxy02:~ # hostnamectl
   Static hostname: nsr-vproxy02.amer.lan
         Icon name: computer-vm
           Chassis: vm
        Machine ID: 6256d6f0fc6486601577a662606516fc
           Boot ID: 90261c06d0c04dfebea826556a8faac4
    Virtualization: vmware
  Operating System: SUSE Linux Enterprise Server 12 SP5
       CPE OS Name: cpe:/o:suse:sles:12:sp5
            Kernel: Linux 4.12.14-122.183-default
      Architecture: x86-64

8. Stellen Sie sicher, dass der vProxy so eingestellt ist, dass nur Hot-Add verwendet wird:

HotAdd
HINWEIS: Wenn die Schutzgruppe VMs enthält, die Hot-Add nicht unterstützen, muss das Feld für die maximale Anzahl von NBD-Sitzungen mit der Spalte "Hot-Add-Sitzungen" übereinstimmen. Informationen zu VM-Konfigurationen, die Hot-Add nicht unterstützen, finden Sie im NetWorker VMware Integration Guide.
 
9. Führen Sie die NetWorker-VMware-Schutz-Policies erneut aus.

Additional Information

Wenn der Hostnamenbefehl den FQDN des vProxy zurückgibt, ist dieser Wissensdatenbank-Artikel nicht anwendbar. Siehe: NVP-vProxy: So verwenden Sie das Integritätsprüfungstool ProxyHC auf der vProxy-Appliance.

Verwenden Sie das ProxyHC-Dienstprogramm wie im obigen Wissensdatenbank-Artikel beschrieben. Verwenden Sie die folgende Syntax, um die Hot-Add-Konnektivität für eine bestimmte VM zu testen:

./ProxyHC hotadd

Dieses Tool sucht nach anderen potenziellen Problemen, die zu einem Hot-Add-Backupfehler führen.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000228167
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Aug 2025
Version:  4
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