NVP vProxy: Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem podczas korzystania z hotadd "vProxy nie jest dostępny dla magazynu danych"

Summary: Tworzenie kopii zapasowych NetWorker VMware Protection (NVP) nie powiodło się podczas korzystania z metody transportu hotadd, wyświetlając komunikat "vProxy nie jest dostępne dla magazynu danych". Serwer vProxy znajduje się na hoście ESXi z dostępem do magazynu danych VMware do maszyn wirtualnych. Błąd występuje, ponieważ serwer vProxy zwraca swoją "krótką nazwę", gdy używana jest nazwa hosta. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tworzenie kopii zapasowych NetWorker VMware Protection (NVP) kończy się niepowodzeniem, gdy serwer vProxy jest skonfigurowany do korzystania tylko z polecenia "hotadd".
Tworzenie kopii zapasowej kończy się niepowodzeniem, gdy wyświetlany jest komunikat o braku dostępnego serwera vProxy dla magazynu danych VMware:
Serwer vProxy nie jest dostępny dla magazynu danych

Serwer vProxy jest włączony i zgłasza stan włączony w sekcji Devices-VMware>Proxy.
Serwer vProxy jest wdrażany na hoście VMware ESXi, który ma dostęp do magazynu danych VMware maszyny wirtualnej, która uległa awarii:
Host ESXi
Magazyny danych
Jeśli serwer vProxy jest skonfigurowany do korzystania z kopii zapasowych w następnym dniu roboczym, tworzenie kopii zapasowych kończy się pomyślnie.

Cause

Podczas wdrażania maszyny wirtualnej vProxy podano skróconą nazwę vProxy zamiast nazwy FQDN we wdrożeniu OVA. 

Polecenie nazwy hosta na serwerze vProxy zwraca wartość shortname zamiast nazwy FQDN

nsr-vproxy02:~ # hostname
nsr-vproxy02

hostnamectl zwraca następujące wartości:

nsr-vproxy02:~ # hostnamectl
   Static hostname: nsr-vproxy02.amer.lan
Transient hostname: nsr-vproxy02

 

Resolution

vProxy 4.3.0.x i starsze:

1. Usuń vProxy z NetWorker.
2. Ponownie wdróż serwer vProxy i określ nazwę FQDN serwera vProxy w oknie Customize template :

Szablon wdrożenia vProxy

3. Zarejestruj nowo wdrożony serwer vProxy w programie NetWorker.

vProxy 4.4.0.x i nowsze 

1. Otwórz sesję SSH na vProxy i zaloguj się jako administrator.
2. Przełącz się do katalogu głównego: 

sudo su -

3. Zaktualizuj plik /etc/hostname , aby określić nazwę FQDN vProxy zamiast jej skróconej nazwy.
4. Upewnij się, że plik /etc/hosts zawiera nazwę FQDN i skróconą nazwę vProxy:

nsr-vproxy02:~ # cat /etc/hosts
127.0.0.1  localhost.localdom localhost
192.168.9.152     nsr-vproxy02.amer.lan     nsr-vproxy02

5. Uruchom ponownie vProxy i powtórz kroki 1 i 2, gdy vProxy powróci do trybu online.
6. Ustaw przejściową nazwę hosta serwera vProxy na rozpoznawalną nazwę FQDN DNS:

hostnamectl set-hostname --transient vProxy_FQDN

7. Sprawdź, czy polecenie hostname zwraca nazwę FQDN serwera vProxy, a nie nazwę skróconą. hostnamctl powinien zwrócić FQDN vProxy:

nsr-vproxy02:~ # hostnamectl
   Static hostname: nsr-vproxy02.amer.lan
         Icon name: computer-vm
           Chassis: vm
        Machine ID: 6256d6f0fc6486601577a662606516fc
           Boot ID: 90261c06d0c04dfebea826556a8faac4
    Virtualization: vmware
  Operating System: SUSE Linux Enterprise Server 12 SP5
       CPE OS Name: cpe:/o:suse:sles:12:sp5
            Kernel: Linux 4.12.14-122.183-default
      Architecture: x86-64

8. Upewnij się, że serwer vProxy jest ustawiony na używanie tylko hotadd:

Hotadd (Gorący do
UWAGA: Jeśli grupa ochrony zawiera maszyny wirtualne, które nie obsługują funkcji hotadd, pole maksymalnej liczby sesji NBD musi być zgodne z kolumną sesji dodawania hotadd. Informacje na temat konfiguracji maszyn wirtualnych, które nie obsługują funkcji hotadd, można znaleźć w Podręczniku integracji NetWorker VMware.
 
9. Uruchom ponownie zasady NetWorker VMware Protection.

Additional Information

Jeśli polecenie nazwy hosta zwróci nazwę FQDN serwera vProxy, ten artykuł bazy wiedzy nie ma zastosowania. Patrz: NVP-vProxy: Jak używać narzędzia do sprawdzania kondycji ProxyHC na urządzeniu vProxy.

Użyj narzędzia ProxyHC zgodnie z opisem w powyższej bazie wiedzy. Użyj następującej składni, aby przetestować łączność hotadd dla określonej maszyny wirtualnej:

./ProxyHC hotadd

To narzędzie wyszukuje inne potencjalne problemy skutkujące niepowodzeniem dodawania kopii zapasowej.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000228167
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.