NVP vProxy: VM-säkerhetskopieringar misslyckas när du använder hotadd "vProxy är inte tillgängligt för datalager"

Summary: NetWorker VMware Protection-säkerhetskopieringar (NVP) misslyckas när du använder hotadd-transportmetoden och anger att "vProxy är inte tillgängligt för datalager". vProxy finns på en ESXi-värd med VMware-datalageråtkomst till VM:arna. Felet uppstår eftersom vProxy returnerar sitt "shortname" när "hostname" används. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker VMware Protection-säkerhetskopieringar (NVP) misslyckas när vProxy har konfigurerats för att endast använda "hotadd".
Säkerhetskopieringen misslyckas och anger att det inte finns någon vProxy tillgänglig för VMware-datalagringen:
vProxy är inte tillgängligt för datalager

vProxy är påslagen och rapporterar som aktiverad under Devices-VMware>Proxies.
vProxy distribueras på en VMware ESXi-värd som har åtkomst till den misslyckade virtuella datorns VMware-datalager:
ESXi-värd
Datalager
Om vProxy har konfigurerats för att använda NBD-säkerhetskopieringar slutförs säkerhetskopieringarna.

Cause

När den virtuella vProxy-datorn distribuerades angavs vProxys kortnamn i stället för dess FQDN i OVA-distributionen. 

Kommandot hostname på vProxy returnerar shortname i stället för FQDN

nsr-vproxy02:~ # hostname
nsr-vproxy02

hostnamectl returnerar:

nsr-vproxy02:~ # hostnamectl
   Static hostname: nsr-vproxy02.amer.lan
Transient hostname: nsr-vproxy02

 

Resolution

vProxy 4.3.0.x och äldre:

1. Ta bort vProxy från NetWorker.
2. Distribuera om vProxy och ange vProxys FQDN i fönstret Anpassa mall:

Distributionsmall för vProxy

3. Registrera den nyligen distribuerade vProxy med NetWorker.

vProxy 4.4.0.x och nyare 

1. Öppna en SSH-session till vProxy och logga in som admin.
2. Växla till root: 

sudo su -

3. Uppdatera filen /etc/hostname för att ange FQDN för vProxies i stället för dess kortnamn.
4. Kontrollera att filen /etc/hosts innehåller FQDN och kortnamn för vProxies:

nsr-vproxy02:~ # cat /etc/hosts
127.0.0.1  localhost.localdom localhost
192.168.9.152     nsr-vproxy02.amer.lan     nsr-vproxy02

5. Starta om vProxy och upprepa steg 1 och 2 när vProxy är online igen.
6. Ange vProxys tillfälliga värdnamn till det DNS-matchbara FQDN:

hostnamectl set-hostname --transient vProxy_FQDN

7. Kontrollera att kommandot hostname returnerar vProxys FQDN i stället för shortname. hostnamctl ska returnera FQDN för vProxies:

nsr-vproxy02:~ # hostnamectl
   Static hostname: nsr-vproxy02.amer.lan
         Icon name: computer-vm
           Chassis: vm
        Machine ID: 6256d6f0fc6486601577a662606516fc
           Boot ID: 90261c06d0c04dfebea826556a8faac4
    Virtualization: vmware
  Operating System: SUSE Linux Enterprise Server 12 SP5
       CPE OS Name: cpe:/o:suse:sles:12:sp5
            Kernel: Linux 4.12.14-122.183-default
      Architecture: x86-64

8. Kontrollera att vProxy endast är inställt på att använda hotadd:

HotAdd
Obs! Om skyddsgruppen innehåller virtuella datorer som inte stöder hotadd måste fältet för maximalt antal NBD-sessioner matcha kolumnen hotadd-sessioner. Se NetWorker VMware-integreringsguiden för VM-konfigurationer som inte stöder hotadd.
 
9. Kör NetWorker VMware Protection-policyer igen.

Additional Information

Om kommandot hostname returnerar vProxys FQDN är den här kunskapsbasartikeln inte tillämplig. Se: NVP-vProxy: Så här använder du hälsokontrollverktyget ProxyHC på vProxy-enheten.

Använd verktyget ProxyHC enligt beskrivningen i kunskapsbasartikeln ovan. Använd följande syntax för att testa hotadd-anslutningen för en angiven virtuell dator:

./ProxyHC hotadd

Det här verktyget söker efter andra potentiella problem som leder till att hotadd-säkerhetskopieringen misslyckas.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000228167
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.