NVP vProxy: Не вдається виконати резервне копіювання віртуальних машин під час використання hotadd "vProxy is not available for datastore"

Summary: Резервне копіювання NetWorker VMware Protection (NVP) зазнає невдачі під час використання методу транспортування hotadd, заявляючи, що «vProxy недоступний для зберігання даних». vProxy знаходиться на хості ESXi з доступом до сховища даних VMware до віртуальних машин. Помилка виникає через те, що vProxy повертає своє "коротке ім'я", коли використовується 'hostname'. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Резервне копіювання NetWorker VMware Protection (NVP) не виконується, коли vProxy налаштований на використання лише "hotadd".
Резервне копіювання не вдається, заявляючи, що для сховища даних VMware немає доступного vProxy:
vProxy недоступний для сховища даних

Проксі-сервер увімкнено та повідомляє як Enabled у розділі Devices-VMware>Proxies.
vProxy розгортається на хості VMware ESXi, який має доступ до сховища даних VMware несправної віртуальної машини:
Хост ESXI
Сховища даних
Якщо vProxy налаштовано на використання резервних копій NBD, резервні копії успішно завершуються.

Cause

Коли віртуальна машина vProxy була розгорнута, замість її FQDN у розгортанні OVA було вказано коротке ім'я vProxy. 

Команда hostname на vProxy повертає shortname замість FQDN

nsr-vproxy02:~ # hostname
nsr-vproxy02

hostnamectl повертає:

nsr-vproxy02:~ # hostnamectl
   Static hostname: nsr-vproxy02.amer.lan
Transient hostname: nsr-vproxy02

 

Resolution

vProxy 4.3.0.x і старші:

1. Видаліть vProxy з NetWorker.
2. Повторно розгорніть vProxy та вкажіть FQDN vProxy у вікні Налаштувати шаблон:

Шаблон розгортання vProxy

3. Зареєструйте щойно розгорнутий vProxy в NetWorker.

vProxy 4.4.0.x і новіші версії 

1. Відкрийте сеанс SSH на vProxy та увійдіть як адміністратор.
2. Перемкніться на root: 

sudo su -

3. Оновіть файл /etc/hostname, щоб вказати vProxies FQDN замість його короткого імені.
4. Переконайтеся, що файл /etc/hosts містить vProxies FQDN та коротке ім'я:

nsr-vproxy02:~ # cat /etc/hosts
127.0.0.1  localhost.localdom localhost
192.168.9.152     nsr-vproxy02.amer.lan     nsr-vproxy02

5. Перезавантажте vProxy та повторіть кроки 1 і 2, як тільки vProxy повернеться в мережу.
6. Встановіть тимчасове ім'я хоста vProxy на DNS-розв'язуваний FQDN:

hostnamectl set-hostname --transient vProxy_FQDN

7. Переконайтеся, що команда hostname повертає FQDN vProxy замість короткого імені. hostnamctl має повернути vProxies FQDN:

nsr-vproxy02:~ # hostnamectl
   Static hostname: nsr-vproxy02.amer.lan
         Icon name: computer-vm
           Chassis: vm
        Machine ID: 6256d6f0fc6486601577a662606516fc
           Boot ID: 90261c06d0c04dfebea826556a8faac4
    Virtualization: vmware
  Operating System: SUSE Linux Enterprise Server 12 SP5
       CPE OS Name: cpe:/o:suse:sles:12:sp5
            Kernel: Linux 4.12.14-122.183-default
      Architecture: x86-64

8. Переконайтеся, що vProxy налаштовано на використання лише hotadd:

hotadd
ПРИМІТКА. Якщо група захисту містить віртуальні машини, які не підтримують hotadd, поле максимальної кількості сеансів NBD має збігатися зі стовпцем сеансів hotadd. Перегляньте Посібник з інтеграції NetWorker VMware щодо конфігурацій віртуальних машин, які не підтримують hotadd.
 
9. Повторно запустіть політики захисту NetWorker VMware.

Additional Information

Якщо команда hostname повертає FQDN vProxy, цей КБ не застосовується. Бачити: NVP-vProxy: Як користуватися інструментом перевірки працездатності ProxyHC на пристрої vProxy.

Використовуйте утиліту ProxyHC, як описано у вищенаведеній базі знань. Використовуйте наступний синтаксис для перевірки підключення hotadd для вказаної віртуальної машини:

./ProxyHC hotadd

Цей інструмент перевіряє наявність інших потенційних проблем, що призводять до збою резервного копіювання hotadd.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000228167
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.