RecoverPoint für VM: Fehler beim Installieren oder Aktualisieren während der Überprüfung der Versionsanforderungen

Installation von RecoverPoint for Virtual Machines 5.3.SP4 P1 oder 6.0.SP1. P1 und höher zeigen möglicherweise Fehler während der ersten version requirement Schritte.

Beispiel: Fehler:

Failed to calculate management procedures: The Upgrade Change Management (CCA) XML file is invalid. Please contact Customer Support.

Manchmal reagiert der Installationsvorgang möglicherweise nicht mehr in Downloading Version Requirements Schritt:

Dell Technologies aktualisiert den Changemanagementserver. Der alte Server war https://rplicense.emc.com/download/

Die neuen Dateien befinden sich auf der Produktseite von Dell RecoverPoint for Virtual Machines.

Bei Verwendung des neuen Mechanismus kann sich jedoch die Adresse der Dateien von der Adresse ändern, die der RecoverPoint-Appliance (RPA) bekannt ist.

Problemumgehung 1:

1. Laden Sie die neuesten aktualisierten XML-Dateien von der Seite Dell RecoverPoint-Treiberdownload herunter
2. Wählen Sie Versionsanforderungsdatei manuell bereitstellen aus.

Problemumgehung 2:

1. Ändern Sie die Adresse, die die RecoverPoint-Appliance (RPA) auf der RPA verwendet, auf der der Web Deployer (WDM) ausgeführt wird.
2. Verwenden Sie die Links von der Dell RecoverPoint-Treiberdownloadseite
3. PuTTY oder SSH bei der RPA-IP-Adresse (dieselbe Adresse für den Deployer)

Select [2] Setup
[8] Advanced options
[3] Appliance config params
[3] Change appliance config param value
Enter tweak_param name: t_cca_url
Enter tweak_param value (Default 'https://dl.dell.com/downloads/VNY65_RecoverPoint-and-RecoverPoint-for-Virtual-Machines-Change-Control-XML.xml'): https://dl.dell.com/downloads/R2W01_a-cca.xml

Bei Upgrades muss die XML-Datei des Versionskatalogs möglicherweise ebenfalls aktualisiert werden.

1. PuTTY oder SSH bei der RPA-IP-Adresse (dieselbe Adresse für den Deployer)

Select [2] Setup
[8] Advanced options
[3] Appliance config params
[3] Change appliance config param value
Enter tweak_param name: t_catalog_url
Enter tweak_param value (Default 'https://dl.dell.com/downloads/VNY65_RecoverPoint-and-RecoverPoint-for-Virtual-Machines-Change-Control-XML.xml'): https://dl.dell.com/downloads/0TXFT_RECOVERPOINT.DEPLOYMENT.EN_US.PRODUCTION.xml

2. Sobald die Optimierungen angewendet wurden, starten Sie die RPA neu und versuchen Sie erneut, die Installation durchzuführen.

Auflösung:
RecoverPoint 6.0 SP3 und höher behebt dieses Problem.
Installationen oder Upgrades von 6.0 SP3 versuchen nicht mehr, die Datei automatisch herunterzuladen. Während des Prozesses wird der Nutzer aufgefordert, die Datei von der Dell RecoverPoint-Treiber-Download-Seite herunterzuladen.