Precision 7875:n sininen näyttö: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR käynnistyksen aikana

Summary: Onko sinulla ongelmia Precision 7875 -tietokoneen sinisen virhenäytön kanssa? Lue, miten voit korjata muun valmistajan PCI-E-USB-kortin aiheuttaman käynnistyksen aikaisen WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Precision 7875 Tower saattaa näyttää käynnistyksen aikana WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR sinisen näytön, kun tietokoneeseen on asennettu muun valmistajan PCI-E USB -kortti.

 

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

(Kuva 1 - Virheilmoitus)

 

Laite käynnistyy myöhemmin uudelleen ja näyttää saman sinisen näytön uudestaan ja uudestaan.

Tämä sininen näyttö havaittiin vain, kun tietyt kolmansien osapuolten USB PCI-E -kortit asennettiin ostopisteen jälkeen PCI-E-paikkoihin 1–6.

Ongelmaa ei ole, kun USB PCI-E -kortti asennetaan PCI-E-paikkaan 3 tai irrotetaan toisesta paikasta.

Joitakin esimerkkejä korteista, joiden kanssa ongelmasta on ilmoitettu:

  • Delock 89008:n lukitus
  • Startech Pexusb3s44v
  • Lanberg pce-us3-004

Näille korteille on yhteistä se, että ne käyttävät yhtä kahdesta Renesas USB-ohjaimesta - uPD720201 tai uPD720202.

Cause

Ongelma johtuu Precisionin ja PCI-E USB -kortin PCI-E-krediittikoon erosta, joka ilmeni kättelyvaiheessa.

Ongelmaa ei ilmennyt paikassa 3, koska paikka oli yhdistetty Platform Controller Hubiin (PCH).

Resolution

Ongelma korjaantuu, kun tietokoneen BIOS päivitetään versioon 01.08.01 tai sitä uudempaan versioon. Lisätietoja BIOSin lataamisesta ja asentamisesta on BIOSin päivitysoppaassa.

Affected Products

Precision 7875 Tower
Article Properties
Article Number: 000228523
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jan 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.