Connectrix: Cisco MDS: Resetování modulu Chybový kód systému 0x42b8001e závažná chyba.
Summary: K problému dochází, když se modul resetuje a několik portů přejde do stavu "hw_Failure". Konkrétní zjištěný rozsah portů by se měl uvést do stavu selhání hardwaru, ale namísto opětovného načtení celého modulu. Chyba "F16_PLDA_RETRY_MERR" je vícebitová chyba ECC, neopravitelná porucha hardwaru. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Konkrétní rozsah portů přejde do stavu "hw_Failure":
`show interface brief` ----------------------------------------------------------------------------------------- Interface Vsan Admin Admin Status SFP Oper Oper Port Logical Mode Trunk Mode Speed Channel Type Mode (Gbps) ----------------------------------------------------------------------------------------- fc9/41 1400 FX off hwFailure swl -- -- -- -- fc9/42 1400 FX off hwFailure swl -- -- -- -- fc9/43 1400 FX off hwFailure swl -- -- -- -- fc9/44 1400 FX off hwFailure swl -- -- -- -- fc9/45 1 FX off hwFailure swl -- -- -- -- fc9/46 1 FX off hwFailure swl -- -- -- -- fc9/47 1400 FX off hwFailure swl -- -- -- -- fc9/48 1 E on hwFailure swl -- -- 57 --
Chybový kód se zobrazí v interním protokolu výjimek modulu, jak je uvedeno níže:
`show module internal exceptionlog module 9`
********* Exception info for module 9 ********
exception information --- exception instance 1 ----
Module Slot Number: 9
Device Id : 204
Device Name : F16 Generic Driver
Device Errorcode : 0xccc05600
Device ID : 204 (0xcc)
Device Instance : 05 (0x05)
Dev Type (HW/SW) : 06 (0x06)
ErrNum (devInfo) : 00 (0x00)
System Errorcode : 0x42b8001e fatal error
Error Type : FATAL error
PhyPortLayer : Fibre Channel
Port(s) Affected : fc9/41-48
Error Description : F16_PLDA_RETRY_MERR
DSAP : 0 (0x0)
Time : Mon Jan 6 22:22:32 2025
(Ticks: 677CAC08 jiffies)
V zobrazení protokolu nvram se zobrazí resetování modulu:
`show logging nvram` 2025 Jan 6 22:22:32 WTXA19710H15 %MODULE-2-MOD_SOMEPORTS_FAILED: Module 9 (Serial number: JAE18280N1K) reported failure on ports fc9/41-48 (Fibre Channel) due to fatal error in device DEV_F16_CMN (device error 0xccc05600) 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %CALLHOME-2-EVENT: PORT_FAILURE
`show logging log` 2025 Jan 6 22:22:32 WTXA19710H15 %MODULE-2-MOD_SOMEPORTS_FAILED: Module 9 (Serial number: JAE18280N1K) reported failure on ports fc9/41-48 (Fibre Channel) due to fatal error in device DEV_F16_CMN (device error 0xccc05600) 2025 Jan 6 22:22:32 WTXA19710H15 %PORT-CHANNEL-5-PORT_DOWN: port-channel57: fc9/48 is down 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %PORT-5-IF_DOWN_HW_FAILURE: %$VSAN 1%$ Interface fc9/48 is down (Hardware Failure) port-channel57 ISL to WTXA19710C02 fc7/22 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %CALLHOME-2-EVENT: PORT_FAILURE 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %PORT-5-IF_DOWN_HW_FAILURE: %$VSAN 1400%$ Interface fc9/47 is down (Hardware Failure) ltx15brwccas01_h0 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %PORT-5-IF_DOWN_HW_FAILURE: %$VSAN 1%$ Interface fc9/46 is down (Hardware Failure) 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %PORT-5-IF_DOWN_HW_FAILURE: %$VSAN 1%$ Interface fc9/45 is down (Hardware Failure) 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %PORT-5-IF_DOWN_HW_FAILURE: %$VSAN 1400%$ Interface fc9/44 is down (Hardware Failure) 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %PORT-5-IF_DOWN_HW_FAILURE: %$VSAN 1400%$ Interface fc9/43 is down (Hardware Failure) 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %PORT-5-IF_DOWN_HW_FAILURE: %$VSAN 1400%$ Interface fc9/42 is down (Hardware Failure) ltx14brwccas02_h0 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %PORT-5-IF_DOWN_HW_FAILURE: %$VSAN 1400%$ Interface fc9/41 is down (Hardware Failure) ltx14brwccas01_h0
Cause
Chyba DEV_F16_CMN na přepínači Cisco řady MDS 9000 obvykle značí problém s hardwarem související s modulem F16 ASIC. Tato chyba často vede k restartování modulu kvůli neobnovitelné vícebitové chybě ECC (Error-Correcting Code).
Resolution
Jediným způsobem, jak obnovit rozhraní z hw_Failure, je znovu načíst modul s přerušením provozu.
#reload module x
Pokud rozhraní dočasně selhala hardwaru, stav lze obnovit opětovným načtením modulu. Pokud dojde k trvalému selhání hardwaru rozhraní, pokračujte výměnou modulu.
VÝSTRAHA: Aktivita je rušivá a měla by být provedena během časového období údržby.
Additional Information
SR #203555104
Affected Products
Connectrix MDS-Series HardwareArticle Properties
Article Number: 000271449
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Feb 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.