Connectrix: Cisco MDS: 모듈 재설정 시스템 오류 코드 0x42b8001e 치명적인 오류입니다.
Summary: 이 문제는 모듈이 재설정되고 일부 포트가 "hw_Failure" 상태로 전환되는 경우에 나타납니다. 식별된 특정 포트 범위는 전체 모듈이 다시 로드되는 대신 하드웨어 오류 상태로 전환되어야 합니다. "F16_PLDA_RETRY_MERR" 오류는 다중 비트 ECC 오류, 수정 불가능한 하드웨어 장애입니다.
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Symptoms
특정 포트 범위가 "hw_Failure" 상태가 됩니다.
`show interface brief` ----------------------------------------------------------------------------------------- Interface Vsan Admin Admin Status SFP Oper Oper Port Logical Mode Trunk Mode Speed Channel Type Mode (Gbps) ----------------------------------------------------------------------------------------- fc9/41 1400 FX off hwFailure swl -- -- -- -- fc9/42 1400 FX off hwFailure swl -- -- -- -- fc9/43 1400 FX off hwFailure swl -- -- -- -- fc9/44 1400 FX off hwFailure swl -- -- -- -- fc9/45 1 FX off hwFailure swl -- -- -- -- fc9/46 1 FX off hwFailure swl -- -- -- -- fc9/47 1400 FX off hwFailure swl -- -- -- -- fc9/48 1 E on hwFailure swl -- -- 57 --
오류 코드는 아래와 같이 모듈 내부 예외 로그에 표시됩니다.
`show module internal exceptionlog module 9`
********* Exception info for module 9 ********
exception information --- exception instance 1 ----
Module Slot Number: 9
Device Id : 204
Device Name : F16 Generic Driver
Device Errorcode : 0xccc05600
Device ID : 204 (0xcc)
Device Instance : 05 (0x05)
Dev Type (HW/SW) : 06 (0x06)
ErrNum (devInfo) : 00 (0x00)
System Errorcode : 0x42b8001e fatal error
Error Type : FATAL error
PhyPortLayer : Fibre Channel
Port(s) Affected : fc9/41-48
Error Description : F16_PLDA_RETRY_MERR
DSAP : 0 (0x0)
Time : Mon Jan 6 22:22:32 2025
(Ticks: 677CAC08 jiffies)
show logging nvram에 모듈 재설정이 표시됩니다.
`show logging nvram` 2025 Jan 6 22:22:32 WTXA19710H15 %MODULE-2-MOD_SOMEPORTS_FAILED: Module 9 (Serial number: JAE18280N1K) reported failure on ports fc9/41-48 (Fibre Channel) due to fatal error in device DEV_F16_CMN (device error 0xccc05600) 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %CALLHOME-2-EVENT: PORT_FAILURE
`show logging log` 2025 Jan 6 22:22:32 WTXA19710H15 %MODULE-2-MOD_SOMEPORTS_FAILED: Module 9 (Serial number: JAE18280N1K) reported failure on ports fc9/41-48 (Fibre Channel) due to fatal error in device DEV_F16_CMN (device error 0xccc05600) 2025 Jan 6 22:22:32 WTXA19710H15 %PORT-CHANNEL-5-PORT_DOWN: port-channel57: fc9/48 is down 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %PORT-5-IF_DOWN_HW_FAILURE: %$VSAN 1%$ Interface fc9/48 is down (Hardware Failure) port-channel57 ISL to WTXA19710C02 fc7/22 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %CALLHOME-2-EVENT: PORT_FAILURE 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %PORT-5-IF_DOWN_HW_FAILURE: %$VSAN 1400%$ Interface fc9/47 is down (Hardware Failure) ltx15brwccas01_h0 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %PORT-5-IF_DOWN_HW_FAILURE: %$VSAN 1%$ Interface fc9/46 is down (Hardware Failure) 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %PORT-5-IF_DOWN_HW_FAILURE: %$VSAN 1%$ Interface fc9/45 is down (Hardware Failure) 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %PORT-5-IF_DOWN_HW_FAILURE: %$VSAN 1400%$ Interface fc9/44 is down (Hardware Failure) 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %PORT-5-IF_DOWN_HW_FAILURE: %$VSAN 1400%$ Interface fc9/43 is down (Hardware Failure) 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %PORT-5-IF_DOWN_HW_FAILURE: %$VSAN 1400%$ Interface fc9/42 is down (Hardware Failure) ltx14brwccas02_h0 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %PORT-5-IF_DOWN_HW_FAILURE: %$VSAN 1400%$ Interface fc9/41 is down (Hardware Failure) ltx14brwccas01_h0
Cause
Cisco MDS 9000 Series 스위치의 DEV_F16_CMN 오류는 일반적으로 F16 ASIC와 관련된 하드웨어 문제를 나타냅니다. 이 오류는 복구할 수 없는 다중 비트 ECC(Error-Correcting Code) 오류로 인해 모듈이 재부팅되는 경우가 많습니다.
Resolution
hw_Failure에서 인터페이스를 복구하는 유일한 방법은 중단을 일으키며 모듈을 다시 로드하는 것입니다.
#reload module x
인터페이스에 일시적인 하드웨어 장애가 발생한 경우 모듈 재로드를 통해 상태를 복구할 수 있습니다. 인터페이스에 영구적인 하드웨어 장애가 있는 경우 모듈 교체를 진행합니다.
경고: 이 작업은 중단을 유발하므로 유지 보수 기간 중에 수행해야 합니다.
Additional Information
SR #203555104
Affected Products
Connectrix MDS-Series HardwareArticle Properties
Article Number: 000271449
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Feb 2025
Version: 1
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