Коннектор: Cisco MDS: Скидання модуля Код системної помилки 0x42b8001e фатальна помилка.
Summary: Проблема видно, коли модуль скидається і кілька портів переходять у стан «hw_Failure». Визначений конкретний діапазон портів повинен бути переведений у стан апаратної відмови, але замість перезавантаження всього модуля. Помилка "F16_PLDA_RETRY_MERR" - це багатобітова помилка ECC, невиправний апаратний збій. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Конкретний діапазон портів переходить у стан "hw_Failure":
`show interface brief` ----------------------------------------------------------------------------------------- Interface Vsan Admin Admin Status SFP Oper Oper Port Logical Mode Trunk Mode Speed Channel Type Mode (Gbps) ----------------------------------------------------------------------------------------- fc9/41 1400 FX off hwFailure swl -- -- -- -- fc9/42 1400 FX off hwFailure swl -- -- -- -- fc9/43 1400 FX off hwFailure swl -- -- -- -- fc9/44 1400 FX off hwFailure swl -- -- -- -- fc9/45 1 FX off hwFailure swl -- -- -- -- fc9/46 1 FX off hwFailure swl -- -- -- -- fc9/47 1400 FX off hwFailure swl -- -- -- -- fc9/48 1 E on hwFailure swl -- -- 57 --
Код помилки відображається у внутрішньому журналі винятків модуля, як показано нижче:
`show module internal exceptionlog module 9`
********* Exception info for module 9 ********
exception information --- exception instance 1 ----
Module Slot Number: 9
Device Id : 204
Device Name : F16 Generic Driver
Device Errorcode : 0xccc05600
Device ID : 204 (0xcc)
Device Instance : 05 (0x05)
Dev Type (HW/SW) : 06 (0x06)
ErrNum (devInfo) : 00 (0x00)
System Errorcode : 0x42b8001e fatal error
Error Type : FATAL error
PhyPortLayer : Fibre Channel
Port(s) Affected : fc9/41-48
Error Description : F16_PLDA_RETRY_MERR
DSAP : 0 (0x0)
Time : Mon Jan 6 22:22:32 2025
(Ticks: 677CAC08 jiffies)
Скидання модуля видно в журналі показу nvram:
`show logging nvram` 2025 Jan 6 22:22:32 WTXA19710H15 %MODULE-2-MOD_SOMEPORTS_FAILED: Module 9 (Serial number: JAE18280N1K) reported failure on ports fc9/41-48 (Fibre Channel) due to fatal error in device DEV_F16_CMN (device error 0xccc05600) 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %CALLHOME-2-EVENT: PORT_FAILURE
`show logging log` 2025 Jan 6 22:22:32 WTXA19710H15 %MODULE-2-MOD_SOMEPORTS_FAILED: Module 9 (Serial number: JAE18280N1K) reported failure on ports fc9/41-48 (Fibre Channel) due to fatal error in device DEV_F16_CMN (device error 0xccc05600) 2025 Jan 6 22:22:32 WTXA19710H15 %PORT-CHANNEL-5-PORT_DOWN: port-channel57: fc9/48 is down 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %PORT-5-IF_DOWN_HW_FAILURE: %$VSAN 1%$ Interface fc9/48 is down (Hardware Failure) port-channel57 ISL to WTXA19710C02 fc7/22 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %CALLHOME-2-EVENT: PORT_FAILURE 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %PORT-5-IF_DOWN_HW_FAILURE: %$VSAN 1400%$ Interface fc9/47 is down (Hardware Failure) ltx15brwccas01_h0 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %PORT-5-IF_DOWN_HW_FAILURE: %$VSAN 1%$ Interface fc9/46 is down (Hardware Failure) 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %PORT-5-IF_DOWN_HW_FAILURE: %$VSAN 1%$ Interface fc9/45 is down (Hardware Failure) 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %PORT-5-IF_DOWN_HW_FAILURE: %$VSAN 1400%$ Interface fc9/44 is down (Hardware Failure) 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %PORT-5-IF_DOWN_HW_FAILURE: %$VSAN 1400%$ Interface fc9/43 is down (Hardware Failure) 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %PORT-5-IF_DOWN_HW_FAILURE: %$VSAN 1400%$ Interface fc9/42 is down (Hardware Failure) ltx14brwccas02_h0 2025 Jan 6 22:22:33 WTXA19710H15 %PORT-5-IF_DOWN_HW_FAILURE: %$VSAN 1400%$ Interface fc9/41 is down (Hardware Failure) ltx14brwccas01_h0
Cause
Помилка DEV_F16_CMN на комутаторі Cisco MDS серії 9000 зазвичай вказує на апаратну проблему, пов'язану з асіком F16. Ця помилка часто призводить до перезавантаження модуля через невиправну багатобітову помилку коду виправлення помилок (ECC).
Resolution
Єдиний спосіб відновити інтерфейс з hw_Failure - це перезавантажити модуль.
#reload module x
Якщо інтерфейси перебувають у тимчасовому апаратному збої, стан можна відновити за допомогою перезавантаження модуля. Якщо в інтерфейсах стався постійний апаратний збій, то приступають до заміни модуля.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Діяльність є руйнівною і повинна виконуватися під час вікна технічного обслуговування.
Additional Information
СР #203555104
Affected Products
Connectrix MDS-Series HardwareArticle Properties
Article Number: 000271449
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Feb 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.