Oversigt over Dell Optimizer 6.0 og almindelige spørgsmål

Berørte platforme:

• Stationære Dell-pc'er
• Bærbare Dell-computere
• Stationære Dell Pro-computere og all-in-one-enheder
• Bærbare Dell Pro-computere
• Dell Pro Max-arbejdsstationer
• Dell Pro Rugged-tablets
• Bærbare Inspiron-computere
• Stationære Inspiron-pc'er
• Latitude
• Latitude Rugged-tablets
• OptiPlex
• Precision Workstations
• Bærbare Vostro-computere
• Stationære Vostro-pc'er

Berørte produkter:

• Dell Optimizer 6.0 og nyere

Påvirkede operativsystemer:

• Windows 10 21H2 (64-bit) eller nyere
• Windows 11 21H2 (64-bit) eller nyere

Indholdsfortegnelse:

• Hvad er Dell Optimizer?
• Hvad gør Dell Optimizer?
• Download og installation
• Brugergrænseflade
• Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Dell Optimizer?

Dell Optimizer er et program til Dell-computere, der gør det muligt at tilpasse computerindstillinger for strøm og batteri, skærm, pegefelt til samarbejde og meget mere.

Fra og med version 6.x erstatter den nye Dell Optimizer ældre versioner af Dell Optimizer og MyDell-programmet for at tilbyde et forenklet sæt ydeevne- og produktivitetsfremmende funktioner til de fleste Dell-computere.

Dette erstatter også Dell Digital Delivery-programmet til download af apps, der er købt sammen med din nye computer.

Tilbage til toppen:

Hvad gør Dell Optimizer?

Afhængigt af din computer kan du med den nye Dell Optimizer:

• Forlæng computerens batterilevetid med Intelligent Battery Extender og Dynamic Charge
• Finjuster computerens ydeevne, strømforbrug, køling og blæserstøj med valgbare termiske tilstande
• Få adgang til Zoom- og Microsoft Teams-mødekontrolelementer med pegefeltet til samarbejde
• Tilpas visningstilstande og farveprofiler, så de passer til dine visningspræferencer
• Få adgang til og beskyt din computer baseret på din fysiske tilstedeværelse
• Download og indløs de apps, der er købt sammen med din computer

Tilbage til toppen:

Download og installation:

Dell Optimizer hentes ved at følge disse trin (Dell Support):

1. Gå til siden Dell Support .
2. Under Hvilket produkt har du brug for hjælp til skal du indtaste servicekoden for din understøttede Dell-enhed og klikke på Send, eller klik på Find pc.
3. På siden Produktsupport til din Dell-enhed skal du klikke på Drivere og downloads.
4. Klik på Find en bestemt driver manuelt.
5. Marker afkrydsningsfeltet Program under rullemenuen Kategori.
6. Find Dell Optimizer på listen, og vælg Download til højre på siden.
7. Find den downloadede fil på computeren (i Google Chrome vises filen i bunden af Chrome-vinduet), og kør den eksekverbare fil.
8. Følg anvisningerne på skærmen for at installere Dell Optimizer.

Tilbage til toppen:

Brugergrænseflade:

Tilbage til toppen:

Ofte stillede spørgsmål:

• Hvorfor bliver min computer låst inden for en kort periode, når min Windows-indstilling for skærmlås er konfigureret til en længere periode?
  • Indstillingen Walk Away Lock i nærhedssensoren i Dell Optimizer låser computeren, når brugeren ikke befinder sig i synsfeltet. Standardlåsetimeren er indstillet til 60 sekunder, hvilket er kortere end standardtimeren for Windows-skærmlås.
• Hvorfor er lydfunktionen deaktiveret?
  • Lydmodulet er ikke længere tilgængeligt i Dell Optimizer 6.x
• Kan jeg bruge Dell Optimizer på min bærbare eller stationære pc, som ikke er fra Dell?
  • Nej. Dell Optimizer-softwaren er kun udviklet til at optimere ydeevnen på en Dell-computer.
• Hvorfor mislykkes installationsprogrammet til Dell Optimizer med en meddelelse om, at min computer ikke understøttes?
  • Du kan ikke installere Dell Optimizer på andre operativsystemer end Windows 10 1803 eller nyere. Dell Optimizer understøttes kun på alle Dell-computere, der er lanceret efter september 2024 (undtagen ARM)
• Vil der være en opdatering til tidligere software (Dell Optimizer eller MyDell)?
  • Dell Optimizer tidligere versioner og MyDell opnår deres status som udtjent (EOL) i 2025. Derfor modtager disse ældre programmer kun sikkerhedsrettelser, før Dell Optimizer v6 erstatter dem helt i midten af 2025
• Hvorfor er brugerens interfase tom? (eller) Hvorfor starter Dell Optimizer ikke?
  1. Kontroller, om computeren har .Net 8 desktop runtime-biblioteket.
  2. Kontroller, om Dell Tech Service er startet. Hvis ikke, skal du starte Dell Tech Service.
  3. Genåbn brugerinterfasen for Dell Optimize Graphics for at se, om problemet er forsvundet.
  4. Hvis Dell Tech Hub (DTH) er startet, og DellOptimizer.exe ikke kører.
     • Kontroller, om der er nogen it-administrationsværktøjer, der blokerer starten af DellOptimizer.exe såsom Trellix.
• Hvorfor vises meddelelsen om, at Dell Optimizer-service ikke blev registreret, når Dell Optimizer-programmet startes fra menuen Start?
  • Problemet opstår, når Dell Optimizer ikke er installeret korrekt. Afinstaller og geninstaller Dell Optimizer ved hjælp af Apps og funktioner>Dell Optimizer Service.
• Hvorfor vises meddelelsen om, at Dell Optimizer-service ikke kører, når Dell Optmizer-programmet startes fra menuen Start?
  • Windows starter standardtjenesterne, når Windows 10/11 genstarter. Windows-tjenesten Dell Optimizer er konfigureret som automatisk (forsinket start), hvilket kan tage to minutter efter genstart af Windows 10/11. Hvis du ikke genstarter computeren, kan du kontrollere eller starte Dell Optimizer-tjenesten ved hjælp af Jobliste eller servicekonsollen.
• Hvordan finder jeg batteriproducentens navn, batteriets tilstand, og om det er et Dell-batteri?
  • På startskærmen skal du klikke på Strøm og batteri og på den næste skærm klikke på Batterioplysninger
• Hvorfor synkroniserer Dell Optimizer ikke med indstillingen for strømtilstand i Windows?
  • På siden Strøm og batteri under Termisk styring skal du sørge for, at afkrydsningsfeltet Tillad Dell Optimize at synkronisere termisk styringstilstand med Windows-strømindstillinger og omvendt er markeret
• Kan jeg få adgang til SupportAssist fra Optimizer?
  • Ja, klik på Få support på startsiden, så åbnes SupportAssist

Tilbage til toppen:

Dell Optimizer: Oversigt og almindelige spørgsmål