Connettività E2E: come esportare manualmente i dati del dispositivo in A1

Summary: Panoramica: In caso di redeployment, i clienti potrebbero riscontrare situazioni in cui l'interfaccia utente di SCG non è accessibile e non sono in grado di esportare i dati del dispositivo dalla pagina Device Management. Tuttavia, i dati del dispositivo possono ancora essere esportati manualmente utilizzando il processo descritto di seguito dalla CLI ...

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Instructions

Istruzioni:

  1. Utilizzare un client SSH (ad esempio PuTTY) per accedere al Gateway con connessione sicura con credenziali root.
  1. Eseguire i seguenti comandi per accedere all'elenco dei dispositivi:

 

  • docker exec -it esrsde-app bash
    psql -d vapp -U postgres 
     select * from device_management;

 

Una schermata nera con testo biancoDescrizione generata automaticamente

  1. Eseguire il seguente comando per esportare l'elenco dei dispositivi in un file . File CSV:
  • COPY device_management TO '/tmp/devices.csv' DELIMITER ',' CSV HEADER;
    exit
    exit

 

Schermata di un computerDescrizione generata automaticamente

 

  1. I dati del dispositivo vengono ora salvati in un file . File CSV denominato devices.csv. Per trovare questo file all'interno del container Docker, eseguire il seguente comando:

 

  • find /var -type f -iname devices.csv

 

: output del comando

  1. Copiare il percorso del file restituito dal comando precedente. Quindi, utilizzare un client di trasferimento file (ad esempio, WinSCP o FileZilla) per connettersi al Gateway con connessione sicura. Incollare il percorso del file nella barra degli indirizzi o utilizzare l'opzione "Open Directory" in WinSCP.

Schermata di un computerDescrizione generata automaticamente

 

  1. Individuare il file devices.csv e copiarlo sul computer locale.

 

Schermata di un computerDescrizione generata automaticamente

 

Affected Products

Secure Connect Gateway - Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000273682
Article Type: How To
Last Modified: 29 Mar 2025
Version:  2
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