Avamar : État du proxy « Inconnu » lorsque le nom d’hôte du proxy contient un trait de soulignement

Summary: Dans l’interface utilisateur d’Avamar HTML5 Administrator, la section Proxy Status sous Proxy Management peut afficher l’état « Unknown » pour certains proxys. Malgré cet état, le proxy continue de fonctionner correctement, acceptant les tâches de sauvegarde et de restauration. Avamar Server peut également communiquer avec le proxy sur tous les ports TCP requis. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Un ou plusieurs proxys affichent l’état « Inconnu » dans l’interface utilisateur.

  • Les mises à jour de l’état du proxy à l’aide de Proxy Deployment Manager (PDM) échouent au cours de getProxyStatus opération.

Détails de l'erreur

L’erreur suivante s’affiche dans le fichier log PDM (/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log) du serveur Avamar :

<date> ERROR [:1-8543-exec-10][impl.ProxyService#   getProxyStatus]: getProxyStatus:
java.rmi.RemoteException: WBEMException; nested exception is:
        WBEMException: CIM_ERR_INVALID_PARAMETER (Malformed URI)
        at com.emc.avamar.vmware.cimsdk.cim.SblimCIMProxyMgmtConnection.login(SblimCIMProxyMgmtConnection.java:79)

 

Cause

Ce problème se produit lorsque le nom d’hôte du proxy contient un trait de soulignement (_). Selon la RFC (Request For Comment) 1035Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies., les traits de soulignement ne sont pas des caractères valides dans les noms d’hôte DNS (Domain Name System).

La fonctionnalité État du proxy utilise des bibliothèques CIM/WBEM basées sur Java qui appliquent une validation URI (Uniform Resource Identifier) stricte. Les noms d’hôte avec des traits de soulignement sont traités comme incorrects, ce qui entraîne CIM_ERR_INVALID_PARAMETER d’erreur clavier.

Exemple :

  • ❌ proxy_idpa_01.example.com - Non autorisé

  • ✅ proxy-idpa-01.example.com -Autorisé

 

Resolution

Pour résoudre ce problème, redéployez le proxy concerné à l’aide d’un nom d’hôte qui ne contient pas de trait de soulignement. Utilisez des traits d’union (-) au lieu de traits de soulignement pour assurer la compatibilité avec les normes DNS.

 

Additional Information

Pour un problème similaire avec l’état du proxy, voir Avamar : Proxy Management Proxy Status ERROR: « Le proxy est inaccessible. Vérifiez les paramètres réseau. »

 

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000302204
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.