Avamar: Lo stato del proxy è "Sconosciuto" quando il nome host del proxy contiene un carattere di sottolineatura

Summary: Nell'interfaccia utente HTML5 Administrator di Avamar, la sezione Proxy Status in Proxy Management potrebbe visualizzare lo stato "Unknown" per alcuni proxy. Nonostante questo stato, il proxy continua a funzionare correttamente, accettando processi di backup e restore. L'Avamar Server può inoltre comunicare con il proxy su tutte le porte TCP richieste. ...

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Symptoms

  • Uno o più proxy mostrano lo stato "Unknown" nell'interfaccia utente.

  • Gli aggiornamenti dello stato del proxy tramite Proxy Deployment Manager (PDM) non riescono durante il getProxyStatus operazione.

Dettagli dell'errore

Nel file di registro PDM (/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log) sull'Avamar Server, viene visualizzato il seguente errore:

<date> ERROR [:1-8543-exec-10][impl.ProxyService#   getProxyStatus]: getProxyStatus:
java.rmi.RemoteException: WBEMException; nested exception is:
        WBEMException: CIM_ERR_INVALID_PARAMETER (Malformed URI)
        at com.emc.avamar.vmware.cimsdk.cim.SblimCIMProxyMgmtConnection.login(SblimCIMProxyMgmtConnection.java:79)

 

Cause

Questo problema si verifica quando il nome host del proxy contiene un carattere di sottolineatura (_). Secondo la Request For Comment (RFC) 1035Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies., i caratteri di sottolineatura non sono caratteri validi nei nomi host DNS (Domain Name System).

La funzione Proxy Status utilizza librerie CIM/WBEM basate su Java che applicano una rigorosa convalida URI (Uniform Resource Identifier). I nomi host con caratteri di sottolineatura vengono trattati come non validi, determinando la CIM_ERR_INVALID_PARAMETER trovata.

Esempio:

  • ❌ proxy_idpa_01.example.com - Non consentito

  • ✅ proxy-idpa-01.example.com -Permesso

 

Resolution

Per risolvere questo problema, reimplementare il proxy interessato utilizzando un nome host che non contenga un carattere di sottolineatura. Utilizzare i trattini (-) anziché i caratteri di sottolineatura per garantire la compatibilità con gli standard DNS.

 

Additional Information

Per un problema simile con lo stato del proxy , consultare Avamar: Gestione proxy Stato proxy ERRORE: "Il proxy non è raggiungibile. Controllare le impostazioni di rete"

 

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000302204
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2025
Version:  1
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