Avamar: Proxystatus "Okänd" när proxyns värdnamn innehåller ett understreck

Summary: I administratörsgränssnittet för Avamar HTML5 kan statusen "Okänd" visas i avsnittet Proxystatus under Proxyhantering för vissa proxyservrar. Trots den här statusen fortsätter proxyn att fungera korrekt och accepterar säkerhetskopierings- och återställningsjobb. Avamar-servern kan också kommunicera med proxyn på alla nödvändiga TCP-portar. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • En eller flera proxyservrar visar statusen "Okänd" i användargränssnittet.

  • Proxystatusuppdateringar med Proxy Deployment Manager (PDM) misslyckas under getProxyStatus operation.

Felinformation

I PDM-loggfilen (/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log) på Avamar-servern visas följande fel:

<date> ERROR [:1-8543-exec-10][impl.ProxyService#   getProxyStatus]: getProxyStatus:
java.rmi.RemoteException: WBEMException; nested exception is:
        WBEMException: CIM_ERR_INVALID_PARAMETER (Malformed URI)
        at com.emc.avamar.vmware.cimsdk.cim.SblimCIMProxyMgmtConnection.login(SblimCIMProxyMgmtConnection.java:79)

 

Cause

Det här problemet uppstår när proxyns värdnamn innehåller ett understreck (_). Enligt RFC 1035 (Request For Comment) är understreck inte giltiga tecken i DNS-värdnamn (Domain Name System).Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.

Funktionen Proxystatus använder Java-baserade CIM/WBEM-bibliotek som framtvingar strikt URI-validering (Uniform Resource Identifier). Värdnamn med understreck behandlas som felaktiga, vilket resulterar i CIM_ERR_INVALID_PARAMETER .

Exempel:

  • ❌ proxy_idpa_01.example.com - Inte tillåtet

  • ✅ proxy-idpa-01.example.com -Tillåten

 

Resolution

Lös problemet genom att distribuera om den berörda proxyn med ett värdnamn som inte innehåller något understreck. Använd bindestreck (-) i stället för understreck för att säkerställa kompatibilitet med DNS-standarder.

 

Additional Information

Om du vill ha liknande problem med proxystatus, se Avamar: Proxyhantering Proxystatus FEL: "Proxy går inte att nå. Kontrollera nätverksinställningarna"

 

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000302204
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.