Näyttö ei voi asettaa 30 Hz:n UHD-arvoa Dell Dual Charge Dock (HD22Q) -telakan kautta DisplayPortin kautta

Summary: Seuraavassa artikkelissa on tietoja Dell Dual Charge Dock (HD22Q) 8K@30Hz telakkaan liitettyjen näyttöjen videokuvan määrittämisen epäonnistumisesta. Näin on silloin, kun käytössä on kannettava tietokone, jossa on erillinen UHD (Ultra High-Definition Type) -näytönohjain ja DisplayPort (DP) -kaapelointi näytön ja telakan välissä. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

UHD-arvoa ei voi asettaa näytöllä, joka on liitetty HD22Q-telakointiasemaan DP-kaapelilla

 

Dell-näyttö antaa 4K@60Hz vain seuraavissa tilanteissa: (Jos näyttö tukee 8K@30Hz)

  • Se muodostaa yhteyden Dellin kannettavaan tietokoneeseen tai mobiilityöasemaan (jossa on erillinen UHD NVIDIA -näytönohjain) HD22Q-telakan kautta DP-kaapelilla

Ongelma koskee seuraavia Dell-tuotteita: (Ongelma on vahvistettu näillä tuotteilla, mutta se ei rajoitu näihin tuotteisiin.)

  • Dell Dual Charge -telakka (HD22Q)
  • Dell UltraSharp UP3218K -näyttö
  • Kannettava Precision 7520 -tehotyöasema
  • Precision 7530 -mobiilityöasema
  • Precision 7540 -mobiilityöasema
  • Kannettava Precision 7550 -tehotyöasema
  • Kannettava Precision 7560 -tehotyöasema
  • Precision 7670 -mobiilitehotyöasema
  • Precision 7680 -mobiilitehotyöasema
  • Precision 7720 -mobiilitehotyöasema
  • Precision 7730 -mobiilityöasema
  • Precision 7740 -mobiilityöasema
  • Kannettava Precision 7750 -tehotyöasema
  • Kannettava Precision 7760 -tehotyöasema
  • Precision 7770 -mobiilitehotyöasema
  • Precision 7780 -mobiilitehotyöasema

Cause

Suunnittelutiimi tutkii näytönohjaimen DSC (Display Stream Compression) -tukiongelmia.

Resolution

Huomautus: Kannettavan tietokoneen järjestelmänvalvojan oikeudet tehdä muutoksia käyttöjärjestelmään tai päivittää ohjelmistoja.

Päivittäminen NVIDIA Quadro Txxx0/RTX xxx0/RTX Axxx0/GeForce RTX xxx0 Graphics Driver and NVIDIA Control Panel Application versio 32.0.15.7340, A33 tai myöhemmin kannettava tietokone ratkaisee ongelman. Voit ladata ja asentaa NVIDIA-Quadro-Txxx0-RTX-xxx0-RTX-Axxx0-GeForce-RTX_42WDF_WIN64_32.0.15.7340_A33.exe install filenähdä:


Alkuun

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell UP3218K, Precision 7520, Precision 7530, Precision 7540, Precision 7550, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7720, Precision 7730, Precision 7740, Precision 7750, Precision 7760, Precision 7770 , Precision 7780 ...
Article Properties
Article Number: 000312343
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.