モニターでDisplayPortを使用するDell Dual Charge Dock (HD22Q)を介してUHD 30 Hzを設定できない

Summary: 次の記事では、Dell Dual Charge Dock (HD22Q)を介して接続されているモニターで8K@30Hzビデオを設定できない問題について説明します。これは、専用超高精細度(UHD)NVIDIAグラフィックスを搭載したノートパソコンと、モニターとドッキング ステーション間のDisplayPort(DP)ケーブルを使用している場合に発生します。

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Symptoms

DPケーブルを使用してHD22Qドッキング ステーションに接続されているモニターにUHDを設定することはできません

 

Dellモニターは、次の状況でのみ4K@60Hz出力します。(モニターが8K@30Hzをサポートできる場合)。

  • DPケーブルを使用してHD22Qドッキング ステーション経由でDellノートパソコンまたはモバイル ワークステーション(専用UHD NVIDIAグラフィックス搭載)に接続します

この問題は、次のDell製品に影響します。(不具合はこれらの製品で確認されていますが、これらの製品に限定されるものではありません。

  • Dellデュアル チャージ ドッキング ステーション(HD22Q)
  • Dellデジタル ハイエンド シリーズUP3218Kモニター
  • Dell Precision 7520モバイル ワークステーション
  • Precision 7530モバイル ワークステーション
  • Precision 7540モバイル ワークステーション
  • Dell Precision 7550モバイル ワークステーション
  • Dell Precision 7560モバイル ワークステーション
  • Dell Precision 7670モバイル ワークステーション
  • Dell Precision 7680モバイル ワークステーション
  • Dell Precision 7720モバイル ワークステーション
  • Precision 7730モバイル ワークステーション
  • Precision 7740モバイル ワークステーション
  • Dell Precision 7750モバイル ワークステーション
  • Dell Precision 7760モバイル ワークステーション
  • Dell Precision 7770モバイル ワークステーション
  • Dell Precision 7780モバイル ワークステーション

Cause

エンジニアリング チームは、グラフィックス ドライバーのDisplay Stream Compression (DSC)サポートの問題を調査しています。

Resolution

注：オペレーティング システムの変更やソフトウェアのアップデートを行うためのノートパソコンの管理者権限。

アップデート先 NVIDIA Quadro Txxx0/RTX xxx0/RTX Axxx0/GeForce RTX xxx0 Graphics Driver and NVIDIA Control Panel Application バージョン 32.0.15.7340, A33 後でノートパソコンをインストールすると、問題が解決します。次をダウンロードしてインストールします： NVIDIA-Quadro-Txxx0-RTX-xxx0-RTX-Axxx0-GeForce-RTX_42WDF_WIN64_32.0.15.7340_A33.exe install file見る：


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Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell UP3218K, Precision 7520, Precision 7530, Precision 7540, Precision 7550, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7720, Precision 7730, Precision 7740, Precision 7750, Precision 7760, Precision 7770 , Precision 7780 ...
Article Properties
Article Number: 000312343
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  2
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