Precision 7680 및 7780 모바일 워크스테이션에서 크기가 작은 AC 어댑터를 사용해도 전원이 들어오지 않음

배터리가 부족하고 크기가 작은 AC 어댑터는 전원이 들어오지 않는 문제를 일으킬 수 있습니다.

크기가 작거나 Dell 제품이 아닌 AC 어댑터에 연결하면 전원이 들어오지 않음 문제가 발생할 수 있습니다.

전원이 들어오지 않는 문제:

• 노트북이 꺼져 있습니다(꺼짐 상태(S5)). 배터리가 2% 미만으로 충전된 상태에서 90W 미만의 AC 어댑터를 연결하는 동안에는 켜지지 않습니다.
• 노트북이 꺼져 있습니다(꺼짐 상태(S5)). 배터리가 5% 미만으로 충전된 상태에서 타사 AC 어댑터를 연결하는 시동 중에는 켜지지 않습니다.

이는 다음 Precision 제품에 영향을 미칩니다.

• Precision 7680 모바일 워크스테이션
• Precision 7780 모바일 워크스테이션

이러한 제품은 다음과 같은 제한 하에 작동합니다.

• 타사 AC 어댑터는 주 배터리가 5% 미만인 경우 전원을 켤 수 없습니다.
• 90W 미만의 AC 어댑터는 주 배터리가 2% 미만일 때 전원을 켤 수 없습니다.
• Dell 전원 정책에 따라 최소 90W의 AC 어댑터가 필요합니다.
• 노트북이 꺼진 상태에서 노트북 배터리를 충전하려면 최소 60W AC 어댑터가 필요합니다.

다음 규칙을 사용하여 노트북이 켜지고 충전이 유지되는지 확인합니다.

• 90W 이상의 AC 어댑터를 사용합니다.
• 90W 미만의 AC 어댑터를 사용하는 경우 배터리 충전량이 2% 이상인지 확인합니다.
• 타사 AC 어댑터를 사용하는 경우 배터리 충전량이 5% 이상인지 확인합니다.
• AC 어댑터 또는 도크가 노트북의 올바른 포트에 연결되어 있는지 확인합니다.

  • 이러한 노트북에는 AC 어댑터 또는 도크를 사용할 수 있는 Thunderbolt 기호가 있는 두 개의 Type-C 포트가 있습니다.

    

  • 이러한 노트북에는 Thunderbolt 기호가 없는 Type-C 포트가 하나 있으며 이 포트는 AC 어댑터나 도크를 사용할 수 없습니다.

    

• 노트북에서 Dell Thunderbolt Dock(WD19TB 또는 WD19TBD)를 사용하는 경우 AC 어댑터가 180W 이상인지 확인합니다.
• 노트북과 함께 Dell Performance Dock(WD19DC 또는 WS19DCS)를 사용하는 경우 AC 어댑터가 240W 이상인지 확인합니다.

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