Geen voeding bij gebruik van ondermaatse voedingsadapter op Precision 7680 en 7780 mobiele workstations
Summary: Het volgende artikel bevat informatie over het identificeren van de juiste voedingsadaptergrootte om een probleem met geen voeding te voorkomen. Dit is te zien op de Precision 7680 en 7780 mobiele workstations. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ondermaatse voedingsadapter en een batterij die bijna leeg is, kan een probleem met de voeding veroorzaken
Het aansluiten van een ondermaatse voedingsadapter of voedingsadapter van andere leveranciers dan Dell kan leiden tot problemen met de voeding:
Geen stroomproblemen:
- Een laptop is uitgeschakeld (in de uit-stand (S5)). Het wordt niet ingeschakeld tijdens het opstarten met een batterij met een lading van minder dan twee procent en het aansluiten van een voedingsadapter met minder dan 90 W.
- Een laptop is uitgeschakeld (in de uit-stand (S5)). Het wordt niet ingeschakeld tijdens het opstarten met een batterij van minder dan vijf procent lading en het aansluiten van een voedingsadapter die niet van Dell is.
Dit is van invloed op de volgende Precision producten:
- Precision 7680 mobiel workstation
- Precision 7780 mobiel workstation
Cause
Voor deze producten gelden de volgende beperkingen:
- Niet-Dell voedingsadapters ondersteunen het inschakelen niet wanneer de hoofdbatterij minder dan vijf procent is.
- Voedingsadapters van minder dan 90 W bieden geen ondersteuning voor het inschakelen wanneer de hoofdbatterij minder dan twee procent is.
- Een voedingsadapter met een vermogen van minimaal 90 W is vereist volgens het Dell Power beleid.
- Wanneer de laptop is uitgeschakeld, is er minimaal een voedingsadapter van 60 W nodig om de laptopbatterij op te laden.
Resolution
Gebruik de volgende regels om ervoor te zorgen dat uw laptop wordt ingeschakeld en blijft opladen:
- Gebruik een voedingsadapter van minimaal 90 W.
- Als u een voedingsadapter van minder dan 90 W gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de batterij meer dan twee procent is opgeladen.
- Als u een voedingsadapter van andere leveranciers gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de batterij voor meer dan vijf procent is opgeladen.
- Zorg ervoor dat uw voedingsadapter of dock is aangesloten op de juiste poorten op de laptop:
-
Er zijn twee Type-C-poorten met een Thunderbolt-symbool op deze laptops die geschikt zijn voor een voedingsadapter of dock.

-
Er is één Type-C-poort zonder Thunderbolt-symbool op deze laptops die geen voedingsadapter of dock kunnen gebruiken.

-
- Als u een Dell Thunderbolt Dock (WD19TB of WD19TBD) gebruikt met uw laptop, moet u ervoor zorgen dat de voedingsadapter minimaal 180 W is.
- Als u een Dell Performance Dock (WD19DC of WS19DCS) gebruikt met uw laptop, moet u ervoor zorgen dat de voedingsadapter minimaal 240 W is.
Opmerking: Dell Technologies adviseert om Type-C-voedingsadapters of dockingstations uit de Type-C-poort van de laptop te verwijderen onder de volgende voorwaarden:
- Een Dell voedingsadapter van 180 W of 240 W met een cilinderconnector wordt aangesloten om de laptopbatterij op te laden vanaf minder dan 10 procent.
Affected Products
Precision 7680, Precision 7780Article Properties
Article Number: 000323075
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.