Brug af for lille AC-adapter på bærbare Precision 7680- og 7780-workstations
Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om, hvordan du identificerer den korrekte størrelse på vekselstrømsadapteren for at undgå problemer med manglende strøm. Dette ses på bærbare Precision 7680- og 7780-workstations. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
For lille AC-adapter med lavt batteriniveau kan forårsage problemer med manglende strøm
Hvis du tilslutter en for lille AC-adapter eller en AC-adapter fra ikke-Dell, kan det medføre problemer med manglende strøm:
Ingen strømproblemer:
- En bærbar computer er slukket (i slukket tilstand (S5)). Den tændes ikke under opstart med et batteri under to procent opladning og tilslutning af en vekselstrømsadapter med mindre end 90 W.
- En bærbar computer er slukket (i slukket tilstand (S5)). Den tændes ikke under opstart med et batteri, der er under fem procent opladning og tilsluttet en AC-adapter, der ikke er fra Dell.
Dette påvirker følgende Precision-produkter:
- Bærbar Precision 7680-workstation
- Bærbar Precision 7780-workstation
Cause
Disse produkter fungerer under følgende begrænsninger:
- AC-adaptere, der ikke er fra Dell, understøtter ikke tænding, når det primære batteri er under fem procent.
- AC-adaptere med en hastighed på under 90 W understøtter ikke tænding, når det primære batteri er under to procent.
- En AC-adapter med mindst 90 W er påkrævet i henhold til Dells strømpolitik.
- Når den bærbare computer er slukket, kræver det mindst en 60 W AC-adapter at oplade den bærbare computers batteri.
Resolution
Brug følgende regler for at sikre, at din bærbare computer tændes, og at den bliver ved med at oplade:
- Brug en vekselstrømsadapter, der er mindst 90 W.
- Når du bruger en vekselstrømsadapter under 90 W, skal du sørge for, at batteriet er over to procent opladet.
- Når du bruger en AC-adapter, der ikke er fra Dell, skal du sørge for, at batteriet er over fem procent opladet.
- Sørg for, at din AC-adapter eller dock er tilsluttet de korrekte porte på den bærbare computer:
-
Der er to Type-C-porte med et Thunderbolt-symbol på disse bærbare computere, som kan tage en AC-adapter eller dock.

-
Der er en Type-C-port uden Thunderbolt-symbol på disse bærbare computere, som ikke kan medbringe en vekselstrømsadapter eller dock.

-
- Når du bruger en Dell Thunderbolt-dockingstation (WD19TB eller WD19TBD) sammen med din bærbare computer, skal du sørge for, at vekselstrømsadapteren er mindst 180 W.
- Når du bruger en Dell Performance-dockingstation (WD19DC eller WS19DCS) sammen med din bærbare computer, skal du sørge for, at AC-adapteren er mindst 240 W.
Bemærk: Dell Technologies anbefaler, at du fjerner enhver Type-C AC-adapter eller dockingstation fra den bærbare computers Type-C-port på følgende betingelse:
- En Dell-vekselstrømsadapter på 180 W eller 240 W med et barrel-stik er tilsluttet for at oplade den bærbare computers batteri fra under 10 %.
Affected Products
Precision 7680, Precision 7780Article Properties
Article Number: 000323075
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.