Aucune alimentation en utilisant un adaptateur secteur sous-dimensionné sur les stations de travail mobiles Precision 7680 et 7780

Un adaptateur secteur sous-dimensionné avec une batterie faible peut provoquer un problème d’absence d’alimentation

Le branchement d’un adaptateur secteur sous-dimensionné ou non Dell peut entraîner des problèmes d’absence d’alimentation :

Problèmes d’absence d’alimentation :

• Un ordinateur portable est hors tension (à l’état éteint (S5)). Il ne s’allume pas lors du démarrage avec une batterie chargée à moins de deux pour cent et en connectant un adaptateur secteur de moins de 90 W.
• Un ordinateur portable est hors tension (à l’état éteint (S5)). Il ne s’allume pas lors du démarrage avec une batterie chargée à moins de 5 % et lors de la connexion d’un adaptateur secteur non Dell.

Cela concerne les produits Precision suivants :

• Station de travail mobile Precision 7680
• Station de travail mobile Precision 7780

Ces produits sont soumis aux restrictions suivantes :

• Les adaptateurs secteur autres que Dell ne prennent pas en charge la mise sous tension lorsque la batterie principale est à moins de cinq pour cent.
• Les adaptateurs secteur de moins de 90 W ne prennent pas en charge la mise sous tension lorsque la batterie principale est à moins de deux pour cent.
• Un adaptateur secteur d’une puissance minimale de 90 W est requis, conformément à la stratégie d’alimentation de Dell.
• Lorsque l’ordinateur portable est hors tension, il faut au moins un adaptateur secteur de 60 W pour charger la batterie de l’ordinateur portable.

Suivez les règles suivantes pour vous assurer que votre ordinateur portable s’allume et continue de se charger :

• Utilisez un adaptateur secteur d’au moins 90 W.
• Lorsque vous utilisez un adaptateur secteur de moins de 90 W, assurez-vous que la batterie est chargée à plus de deux pour cent.
• Si vous utilisez un adaptateur secteur non Dell, assurez-vous que la batterie est chargée à plus de 5 %.
• Vérifiez que l’adaptateur secteur ou la station d’accueil est connecté aux ports appropriés de l’ordinateur portable :

  • Il y a deux ports USB-C avec un symbole Thunderbolt sur ces ordinateurs portables qui peuvent recevoir un adaptateur secteur ou une station d’accueil.

    

  • Il y a un port USB-C sans symbole Thunderbolt sur ces ordinateurs portables qui ne peuvent pas prendre en charge un adaptateur secteur ou une station d’accueil.

    

• Lorsque vous utilisez une station d’accueil Dell Thunderbolt Dock (WD19TB ou WD19TBD) avec votre ordinateur portable, assurez-vous que l’adaptateur secteur est d’au moins 180 W.
• Lorsque vous utilisez une station d’accueil Dell Performance Dock (WD19DC ou WS19DCS) avec votre ordinateur portable, assurez-vous que l’adaptateur secteur est d’au moins 240 W.

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