Dell Precision 7680および7780モバイル ワークステーションで、小型のACアダプターを使用して電源が入らない
Summary: 次の記事では、電源が入らない問題を回避するための正しいACアダプター サイズを特定する方法について説明します。これは、Dell Precision 7680および7780モバイル ワークステーションで見られます。
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Symptoms
バッテリー残量が少ない場合、ACアダプターのサイズが小さすぎると電源が入らない問題が発生する可能性があります
小さめのACアダプターまたはDell製以外のACアダプターを接続すると、電源が入らない問題が発生する可能性があります。
No Powerの問題:
- ノートパソコンの電源がオフになっている(オフ状態(S5))。バッテリーの充電量が2%未満で、90 W未満のACアダプターを接続した状態で起動すると、電源が入りません。
- ノートパソコンの電源がオフになっている(オフ状態(S5))。バッテリーの充電量が5%で、Dell製以外のACアダプターを接続した状態で起動すると、電源がオンになりません。
これは、次のDell Precision製品に影響します。
- Dell Precision 7680モバイル ワークステーション
- Dell Precision 7780モバイル ワークステーション
Cause
これらの製品は、次の制限の下で動作します。
- Dell製以外のACアダプターは、メイン バッテリーが5%未満の場合の電源投入をサポートしていません。
- 90 W未満のACアダプターは、メイン バッテリーが2%未満の場合の電源投入をサポートしていません。
- Dellの電源ポリシーに従って、90 W以上のACアダプターが必要です。
- ノートパソコンの電源がオフの場合、ノートパソコンのバッテリーを充電するには、少なくとも60 WのACアダプターが必要です。
Resolution
次のルールを使用して、ノートパソコンの電源を入れ、充電を続けるようにします。
- 90 W以上のACアダプターを使用します。
- 90 W未満のACアダプターを使用している場合は、バッテリーが2%以上充電されていることを確認します。
- Dell製以外のACアダプターを使用している場合は、バッテリーが5%以上充電されていることを確認します。
- ACアダプターまたはドッキング ステーションがノートパソコンの正しいポートに接続されていることを確認します。
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これらのノートパソコンには、Thunderboltのマークが付いたType-Cポートが2個あり、ACアダプターまたはドッキング ステーションに接続することができます。
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これらのノートパソコンには、Thunderboltの記号が付いていないType-Cポートが1個あり、ACアダプターやドッキング ステーションを使用することはできません。
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- ノートパソコンでDell Thunderbolt Dock(WD19TBまたはWD19TBD)を使用している場合は、ACアダプターに180 W以上があることを確認してください。
- ノートパソコンでDell Performance Dock(WD19DCまたはWS19DCS)を使用している場合は、ACアダプターの電源が240 W以上であることを確認してください。
メモ: デル・テクノロジーズでは、次の条件に該当する場合は、ノートパソコンのType-CポートからType-C ACアダプターまたはドッキング ステーションを取り外すことをお勧めします。
- バレル コネクター付きのDell 180 Wまたは240 W ACアダプターを接続して、ノートパソコンのバッテリーを10%未満から充電します。
Affected Products
Precision 7680, Precision 7780Article Properties
Article Number: 000323075
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version: 2
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