Sem energia usando o adaptador CA de tamanho insuficiente nas workstations móveis Precision 7680 e 7780

Adaptador CA de tamanho insuficiente com uma bateria fraca pode causar um problema de ausência de energia

Conectar um adaptador CA subdimensionado ou que não seja da Dell pode levar a problemas de falta de energia:

Problemas de falta de energia:

• Um notebook está desligado (no estado desligado (S5)). Ele não liga durante a inicialização com uma bateria com uma carga de dois por cento e conectando um adaptador CA com menos de 90 W.
• Um notebook está desligado (no estado desligado (S5)). Ele não liga durante a inicialização quando a bateria estiver com uma carga de 5% e conectando um adaptador CA que não seja da Dell.

Isso afeta os seguintes produtos Precision:

• Workstation móvel Precision 7680
• Workstation móvel Precision 7780

Esses produtos operam sob as seguintes restrições:

• Os adaptadores CA que não são da Dell não são compatíveis com a ativação quando a bateria principal está abaixo de 5%.
• Os adaptadores CA com menos de 90 W não são compatíveis com a ativação quando a bateria principal está abaixo de 2%.
• É necessário um adaptador CA com, no mínimo, 90 W, de acordo com a política de energia da Dell.
• Quando o notebook está desligado, é necessário pelo menos um adaptador CA de 60 W para carregar a bateria.

Use as seguintes regras para garantir que o notebook ligue e continue carregando:

• Use um adaptador CA que tenha pelo menos 90 W.
• Ao usar um adaptador CA com menos de 90 W, verifique se a bateria tem mais de 2% de carga.
• Ao usar um adaptador CA que não seja da Dell, verifique se a bateria tem mais de 5% de carga.
• Verifique se o adaptador CA ou a dock station está conectada às portas corretas do notebook:

  • Há duas portas Type-C com um símbolo Thunderbolt nesses notebooks que podem comportar um adaptador CA ou uma dock station.

    

  • Há uma porta Type-C sem um símbolo Thunderbolt nesses notebooks que não aceita um adaptador CA ou uma dock station.

    

• Ao usar uma Dell Thunderbolt Dock (WD19TB ou WD19TBD) com seu notebook, certifique-se de que o adaptador CA tenha pelo menos 180 W.
• Ao usar uma Dell Performance Dock (WD19DC ou WS19DCS) com seu notebook, certifique-se de que o adaptador CA tenha pelo menos 240 W.

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