Ingen ström med en underdimensionerad nätadapter på mobila workstation-datorer i Precision 7680- och 7780-serien

En underdimensionerad nätadapter med låg batterinivå kan orsaka problem med att strömförsörjningen inte fungerar

Om du ansluter en underdimensionerad nätadapter eller en nätadapter från en annan tillverkare kan det leda till problem med att ingen strömförsörjning uppstår:

Inga problem med strömförsörjningen:

• En bärbar dator är avstängd (i avstängt läge (S5)). Den slås inte på under start med ett batteri under två procent laddning och anslutning av en nätadapter med mindre än 90 W.
• En bärbar dator är avstängd (i avstängt läge (S5)). Den slås inte på under start med ett batteri under fem procents laddning och anslutning av en nätadapter som inte kommer från Dell.

Detta påverkar följande Precision-produkter:

• Mobil Precision 7680 Workstation
• Mobil Precision 7780 Workstation

Dessa produkter fungerar under följande begränsningar:

• Nätadaptrar från andra tillverkare än Dell har inte stöd för att slå på när huvudbatteriet är under fem procent.
• Nätadaptrar som är lägre än 90 W stöder inte start när huvudbatteriet är under två procent.
• En nätadapter på minst 90 W krävs enligt Dells strömpolicy.
• När den bärbara datorn är avstängd krävs minst en nätadapter på 60 W för att ladda den bärbara datorns batteri.

Använd följande regler för att säkerställa att din bärbara dator startar och fortsätter att laddas:

• Använd en nätadapter som är på minst 90 W.
• När du använder en nätadapter under 90 W ska du se till att batteriet har mer än två procent laddning.
• När du använder en nätadapter som inte kommer från Dell kontrollerar du att batteriet har en laddning på mer än fem procent.
• Kontrollera att nätadaptern eller dockan ansluter till rätt portar på den bärbara datorn:

  • Det finns två Type-C-portar med en Thunderbolt-symbol på dessa bärbara datorer som kan ta en nätadapter eller docka.

    

  • Det finns en Type-C-port utan Thunderbolt-symbol på dessa bärbara datorer som inte kan ta emot en nätadapter eller docka.

    

• När du använder en Dell Thunderbolt Dock (WD19TB eller WD19TBD) med din bärbara dator ska nätadaptern vara på minst 180 W.
• När du använder en Dell Performance Dock (WD19DC eller WS19DCS) med din bärbara dator ska du se till att nätadaptern är på minst 240 W.

Överst på sidan