NVIDIA GeForce RTX 50シリーズで0X10Eまたは0x116するオンスクリーン エラー
Summary: Alienwareノートパソコンの電源管理モードでのVIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNALまたはVIDEO_TDR_FAILUREエラーの解決の詳細については、こちらを参照してください。
Symptoms
ノートパソコンの画面に次のエラー メッセージが表示されます。
0x10E: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL
0x116: VIDEO_TDR_FAILURE
影響を受けるプラットフォーム:
- Alienware 16 Area-51 AA16250
- Alienware 16 Aurora AC16250
- Alienware 16X Aurora AC16251
- Alienware 18 Area-51 AA18250
- Dell 16インチ プレミアム DA16250
Cause
- 0x10eまたは0x116オンスクリーン エラーは、コールド ブート中にグラフィックス プロセッサー ユニット(GPU)の電源管理モードを切り替えていることを示しています。しかし、デバイスは正しく応答しませんでした。
- Dell以外のWebサイトからNVIDIAバージョン32.0.15.9579をインストールすると、画面に0x116エラーが表示されることがあります。
Resolution
- すべての個人データをバックアップします。詳細については、次の文書を参照してください。バックアップとリカバリー
- ACアダプターを接続します。
Alienware 16 Area-51 AA16250:
ノートパソコンでNVIDIA GeForce RTX 5060/5070/5070 Ti/5080/5090グラフィックス ドライバーをバージョン32.0.15.9202、A01以降にアップデートすると、問題が解決します。NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-5080-5090-Graphics_3K88R_WIN64_32.0.15.9202_A01.exeファイルをダウンロードしてインストールするには、次を参照してください。ドライバー アップデート ガイド
Alienware 18 Area-51 AA18250:
ノートパソコンでNVIDIA GeForce RTX 5060/5070/5070 Ti/5080/5090グラフィックス ドライバーをバージョン32.0.15.9202、A01以降にアップデートすると、問題が解決します。NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-5080-5090-Graphics_3K88R_WIN64_32.0.15.9202_A01.exeファイルをダウンロードしてインストールするには、次を参照してください。ドライバー アップデート ガイド
Alienware 16 Aurora AC16250:
ノートパソコンでNVIDIA GeForce RTX 5070/5060/5050/4050/3050グラフィックス ドライバーをバージョン32.0.15.8195、A04以降にアップデートすると、問題が解決します。NVIDIA-GeForce-RTX-5070-5060-5050-4050-3050-Graphics_J3CF6_WIN64_32.0.15.8195_A04_01.exeファイルをダウンロードしてインストールするには、次を参照してください。ドライバー アップデート ガイド
Alienware 16X Aurora AC16251:
ノートパソコンでNVIDIA GeForce RTX 5060/5070/5070 Tiグラフィックス用ドライバーをバージョン32.0.15.9202、A01以降にアップデートすると、問題が解決します。NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-Graphics-Driver_Y0DPM_WIN64_32.0.15.9202_A01.exeファイルをダウンロードしてインストールするには、次を参照してください。ドライバー アップデート ガイド
Dell 16インチ プレミアム DA16250:
ノートパソコンでNVIDIA RTX 5050/5060/5070グラフィックス ドライバーをバージョン32.0.15.8195、A04以降にアップデートすると、問題が解決します。NVIDIA-RTX-5050-5060-5070-Graphics-Driver_P1G66_WIN64_32.0.15.8195_A04_01.exeファイルをダウンロードしてインストールするには、次を参照してください。ドライバー アップデート ガイド